que faire, comment réparer et causes
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Que faire si Le vent ne fonctionne pas ou si le réseau éolien est en panne ? En effet, des problèmes peuvent survenir qui compromettent le bon fonctionnement des fonctions normales telles que l’envoi de SMS ou d’appels en Italie comme à l’étranger sans oublier les connexion Internet à travers trafic de données à la fois via les réseaux 3G et les plus récents 4G. Des dysfonctionnements peuvent survenir à des occasions différentes d’un utilisateur à l’autre ou s’étendre à l’ensemble de la clientèle.
Les problèmes de Wind pourraient donc être liés à des conflits, par exemple avec la connexion au réseau sans fil domestique, donc concernant la Wifi ou être lié àpoint chaud pour partager Internet avec d’autres appareils personnels ou d’autres personnes.
Faisons un résumé de tous les cas dans lesquels Le vent ne fonctionne pas donc d’essayer de résoudre les problèmes dans la mesure du possible sans forcément avoir à se rendre dans un magasin physique, en perdant même du temps sans même appeler le service client, que nous rappelons que vous pouvez contacter en appelant le numéro 155.
Le vent ne fonctionne pas car il est en panne
L’un des problèmes qui, heureusement, ne se produit pas si fréquemment, mais qui peut arriver et impliquer un grand nombre de clients, c’est lorsque le réseau tombe en panne et, comme on dit Le vent est tombé. Les causes peuvent être multiples telles que des dysfonctionnements d’infrastructures tels que des répéteurs qui rendent la stabilité du réseau précaire. Comment se comporter dans ce cas ? On ne peut pas faire grand-chose car cela dépend de l’opérateur et non de l’utilisateur individuel, vous devrez donc mettre votre cœur en paix et attendre que tout revienne à un fonctionnement normal.
Comment être sûr que c’est un duvet ? Il suffit de rechercher des informations en ligne, par exemple sur Twitter vérifier que le hashtag est tendance #window ou, pour une analyse plus précise et précise, vous pouvez vous rendre sur la page d’information spécifique du portail DownDetector afin d’avoir une vue plus complète sur la propagation du phénomène.
Internet ne fonctionne pas avec Wind
Le problème de vent le plus courant et, en même temps, plus facilement résolu par l’utilisateur lui-même concerne le dysfonctionnement d’un l’Internet avec la connexion au réseau via un trafic de données qui ne répond pas correctement et vous empêche d’ouvrir des pages ainsi que d’exploiter des applications ou des jeux nécessitant une connexion au Web. Tout d’abord, vous pouvez le tourner et le regarder dans le coin supérieur gauche de l’écran (s’il y a un x en correspondance avec l’icône cela signifie qu’il est absent) et dans ce cas vous déplacer physiquement plus à l’extérieur ou dans un moins couvert d’obstacles. Dans un deuxième temps, vous pouvez savoir si vous êtes à court de trafic sur vos Go disponibles ou directement sur votre crédit téléphonique. Pour ce faire, vous pouvez contacter le numéro approprié 4242.
Si ces cas échouent, vous pouvez balayer du bout du doigt de haut en bas, en vérifiant que la connexion est active et que vous n’avez pas réglé le mode air par inadvertance. Dans le premier cas, il y a l’icône avec les deux flèches haut et bas, tandis que dans le second, il y a l’icône de l’avion ; doivent être respectivement allumés et éteints.
En fin de compte, vous pouvez vérifier que le Configuration APN du vent est correct, sinon le smartphone ne pourra pas se connecter au réseau. Voici les étapes à suivre, sur cette page tout est expliqué plus en détail. Rappelons qu’il s’applique à n’importe quelle marque donc pour Huawei, Samsung, Honor, Xiaomi, LG, Sony, HTC, ASUS, Motorola, Lenovo, Nokia, Meizu, OnePlus ou Google :
- Ouvrez les paramètres système ;
- cliquez sur l’élément Réseaux mobiles ;
- cliquez sur l’entrée Noms des points d’accès ;
- cliquez sur le bouton « + » avec l’élément Nouvel APN ;
- sous Nom, entrez Vent ;
- sous APN, entrez internet.wind.it ;
- sous type APN, saisissez la valeur par défaut ;
- cliquez sur Enregistrer l’APN et quittez les paramètres.
Même si cela ne résout pas le problème, nous recommandons une procédure qui pourrait être définie comme un « dernier recours » et qui peut également être utilisée pour tous les autres problèmes que vous trouverez ci-dessous, c’est-à-dire d’essayer d’abord d’éteindre et de rallumer , cependant, va extraire et réintroduire la carte SIM . En dernier recours, contactez l’assistance téléphonique.
Ceci est différent si la connexion Internet Wind depuis l’étranger ne fonctionne pas car l’option d’itinérance des données n’a probablement pas été activée. Dans ce cas, il faut glisser de haut en bas, cliquer sur la roue dentée, puis sur Sans fil et réseaux, sur Réseau mobile et activer l’option Roaming qui est désactivée par défaut.
Les appels avec Wind ne fonctionnent pas
Que faire et comment se comporter en cas les appels ne fonctionnent pas avec le vent ? Ce que nous avons dit précédemment que le manque de signal est l’une des premières causes, d’autre part vous êtes peut-être à court de crédit téléphonique donc il vaut mieux contacter le numéro pour savoir immédiatement s’il n’y a pas de minutes disponibles.
Le vent ne fonctionne pas en 4G et 3G
Si le smartphone ne parvient pas à naviguer avec le trafic cellulaire mais uniquement dans Wifi alors il peut y avoir une erreur de configuration des différents protocoles et options pour se connecter au réseau. Si, en correspondance avec le signal téléphonique, seule la mention 2G/E (Edge) est lue, vous devez suivre le chemin Paramètres> Sans fil et réseaux> Réseau mobile> Mode réseau préféré vérifier que les options « 4G / 3G / 2G automatique« . Si vous souhaitez uniquement surfer en 3G, sélectionnez simplement « 3G uniquement« . Il peut également arriver que la connexion 4G ne soit pas active car le signal LTE n’est pas présent dans cette partie précise du territoire.
Le vent ne fonctionne pas en Wi-Fi et avec le Hotspot
Si Wind ne fonctionne pas sous connexion Wi-Fi, il peut arriver que vous ayez activé par inadvertance le mode aérien (encore une fois, glissez de haut en bas et icône avec avion) il est donc préférable de vérifier qu’il est désactivé.
Cas différent si par exemple c’est lePoint chaud pour causer des problèmes car peut-être que l’appareil connecté fonctionne alors que celui qui partage la connexion est incapable de naviguer. Cela peut arriver et c’est beaucoup plus fréquent que vous ne l’imaginez. Dans ce cas, désactivez simplement le Hotspot avec le balayage habituel de haut en bas et en cliquant sur le bouton approprié.
Si par contre le Hotspot ne fonctionne pas et ne partage pas, une fois allumé, assurez-vous d’abord que vous disposez d’un signal et d’un crédit téléphonique et, d’autre part, que votre forfait permet cette option, en appelant l’opérateur via assistance téléphonique.
Le vent ne fonctionne pas à l’étranger
Que faire si Le vent ne fonctionne pas à l’étranger? Si la SIM est correctement insérée et si vous disposez de suffisamment de crédit et/ou d’une offre compatible et active pour l’étranger, vous devez vérifier que l’option roaming est désactivée depuis le parcours Paramètres> Sans fil et réseaux> Réseau mobile> Données d’itinérance.
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