Quelle est la qualité des appels de WhatsApp, Facebook Messenger et autres en Italie ? Voici les données Opensignal
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Opensignal vient de publier un rapport extrêmement intéressant qui permet de mesurer la niveau de qualité des appels vocaux passés via les applications les plus populaires, notamment WhatsApp, Skype, Facebook Messenger et autres.
Le rapport a examiné les commentaires envoyés par les utilisateurs de la Du 1er juin au 30 août 2019. En ces 90 jours de collecte, Opensignal a répertorié les retours de presque 24 millions d’appareils mobiles pour un total d’environ 60 millions de mesures.
Cet immense pool de données a permis à Opensignal d’évaluer avec une bonne précision l’état de l’expérience utilisateur liée aux appels vocaux. Pour entrer dans les détails, 80 pays et 25 nations européennes ont été analysés, dont l’Italie, la France, l’Allemagne, l’Espagne, le Royaume-Uni, la Belgique, les Pays-Bas, le Danemark, la Hongrie et bien d’autres. Parmi ceux-ci, incroyablement, les cinq pays les plus développés (Italie, Espagne, Allemagne, France et Royaume-Uni) ils cèdent la place à la réalité comme la Belgique, la Slovaquie, la Croatie et la Serbie.
Sur les 19 pays qui ont obtenu une note comprise entre 80 et 87 (sur 100), seuls 6 sont non européens. Cela indique que, du moins d’un point de vue téléphonique, nous vivons dans un continent où existent des infrastructures télématiques capables de assurer une expérience utilisateur suffisamment élevée. Évaluant la qualité des appels en 3G et 4G, Opensignal souligne à quel point il est difficile de profiter d’une qualité décente dans les zones non couvertes par la 4G, la 3G pouvant à peine atteindre une note « à peine acceptable ».
Il existe également un écart important entre les pays en développement et ceux qui disposent d’une infrastructure téléphonique déjà établie et consolidée. La quasi-totalité des pays africains, Amérique latine et Moyen-Orient, ont obtenu un résultat fortement tendant vers « pauvre », tandis que des marchés très développés comme celui d’Europe atteignent sans problème des niveaux de scores assez élevés.
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