que faire, comment réparer et causes
Comment se comporter quand Le télégramme ne fonctionne pas ou si oui vers le bas et ne pouvait pas être utilisé? Malgré une certaine stabilité, des dysfonctionnements au niveau du serveur de cette application de messagerie instantanée universelle pour smartphones, tablettes et ordinateurs peuvent survenir.
La plupart du temps, cependant, les problèmes de Telegram dépendent précisément de l’appareil hôte et l’application ne répond pas correctement pour une raison qui peut concerner la connexion, la configuration ou de petits détails souvent négligés, mais à ne pas sous-estimer.
Bien que moins utilisé que WhatsApp – l’application reine de la messagerie instantanée en Occident – Telegram est devenu un choix de plus en plus populaire pour ceux qui recherchent de la flexibilité, un support multi-plateforme, une sécurité maximale et, pourquoi pas, aussi se sentir un peu alternatif. De plus, ce logiciel vous permet de créer des conversations simples et multiples, d’envoyer des photos et des vidéos ou d’autres fichiers, des appels et des appels vidéo.
Dans ce guide, nous avons résumé les problèmes de télégramme les plus courants qui empêchent le programme de fonctionner et nous avons isolé des astuces simples pour résoudre, lorsque cela est possible, l’impasse.
Telegram ne fonctionne pas car il est en panne
Même si rarement, de temps en temps un Telegram down se produit et c’est sans doute le cas le plus simple à dire puisque la source, l’origine, est la propriété du logiciel lui-même et, plus précisément, de ses serveurs. Les serveurs peuvent être compris comme les supports qui accueillent tous les éléments et tout ce qui circule comme les conversations et les fichiers échangés, mais aussi les fichiers liés aux appels et appels vidéo. Les dernières fois, cela s’était produit en avril, juin et octobre 2018.
Si cet élément fondamental est bloqué dans la chaîne de communication, il ne reste plus qu’à attendre que tout rentre dans l’ordre car l’utilisateur unique n’a aucun pouvoir de faire quoi que ce soit. LES par télégramme ils peuvent affecter une petite partie de la population ainsi que des millions et des millions d’utilisateurs. Il s’agit généralement de petites interventions de maintenance qui prennent quelques minutes, mais il peut arriver que quelque chose se passe mal et que l’écart se creuse tant en termes de public concerné que de durée.
Pour savoir si Telegram ne fonctionne pas à cause d’une panne, il suffit de jeter un coup d’œil sur Twitter à la recherche du hashtag #telegramdown qui est également universel, puisqu’il embrasse toutes les langues. Le second est le portail DownDetector qui fournit des informations plus détaillées sur où et pendant combien de temps les serveurs ont cessé de fonctionner.
Telegram ne fonctionne pas en raison de la connexion
Si les serveurs ne sont pas en panne, le Problème de télégramme il doit obligatoirement être identifié sur le smartphone personnel de l’utilisateur. Que faire si Telegram ne fonctionne pas, dans ce cas ? La première étape consiste à vérifier la connexion Internet en passant d’abord par le wifi puis le réseau de données. Aussi parce que sans connexion au Web, Telegram ne peut pas vraiment fonctionner.
Vous pouvez immédiatement accéder au routeur domestique et vérifier s’il est allumé ou s’il a été éteint par inadvertance. S’il est allumé, vérifiez les voyants allumés. Y en a-t-il un rouge ? Ensuite, il y a quelque chose qui ne va pas. Il est nécessaire d’éteindre et de rallumer l’appareil. Si le problème persiste, demandez de l’aide.
Si par contre les voyants sont tous verts, vous pouvez vérifier que la connexion est active depuis le navigateur du smartphone : il suffit d’ouvrir une page et si cela ne se poursuit pas alors le problème Telegram pourrait bien être lié à l’absence de connexion wifi à domicile . Encore une fois, appelez à l’aide.
Dans le cas d’une connexion data depuis le smartphone, vous pouvez glisser (c’est-à-dire un mouvement glissé du bout du doigt) de haut en bas en vérifiant que l’icône avec les deux flèches haut et bas est allumée. S’il est allumé mais que Telegram ne fonctionne toujours pas, vous pouvez vérifier que le signal téléphonique (en haut à gauche de l’écran) ou qu’il n’y a pas d’erreurs dans configuration de l’APN. Comment faire? En suivant nos guides :
Enfin, il n’est pas exclu que le trafic de données de votre forfait soit terminé et donc que la navigation soit bloquée. Il existe plusieurs façons de vérifier, la première consiste à utiliser le numéro d’opérateur ou vous pouvez passer de l’application officielle, si elle est installée. En général, cependant, il vous suffit de vérifier que vous avez bien reçu le SMS vous informant de l’épuisement du crédit.
Telegram ne fonctionne pas en raison de notifications désactivées
Il y a un cas moqueur qui remet en question les notifications. S’ils sont désactivés, en fait, il peut sembler que Telegram ne fonctionne pas, alors qu’en réalité il n’est que « silencieux » et n’informe pas des discussions, photos ou vidéos reçues, pas même des appels entrants. Mais si vous essayez d’ouvrir l’application, tout est disponible.
Dans ce cas, vous devez suivre le chemin Paramètres> Notifications> Télégramme et activez les notifications.
Nous vous rappelons que lorsque la notification « rideau » s’ouvrira, il sera possible de lire les premières phrases des messages reçus avec une fenêtre qui est également extensible.
Telegram ne fonctionne pas en arrière-plan
Les Task Killers sont chargés d’optimiser les processus en cours dans le smartphone pour augmenter la durée de vie de la batterie et améliorer les performances du processeur. Mais il pourrait entrer en conflit avec Telegram et le fermer en arrière-plan, ce qui le rendrait défectueux. Dans ce cas, nous vous recommandons de désinstaller le tueur de tâches et de vérifier que l’application fonctionne à nouveau.
Telegram ne fonctionne pas à cause du point d’accès Wi-Fi
Cela peut arriver plus souvent que vous ne le pensezPoint d’accès pour mobiles c’est-à-dire partager la connexion avec d’autres appareils, allez bloquer la connexion sur le smartphone. Par conséquent, toutes ces applications qui « vivent » connectées en tant que Telegram auront un fonctionnement compromis. Par conséquent, vous devez désactiver le hotspot depuis votre smartphone.
Pour cela, balayez de haut en bas et cliquez sur l’icône point avec deux cercles concentriques qui ne sont pas fermés (il y a aussi le mot hotspot). Sinon, Paramètres> Sans fil et réseaux> Partage de connexion / point d’accès portable> désactivez-le.
L’audio du télégramme ne fonctionne pas
Pour tenter de corriger un dysfonctionnement de la pièce l’audio, vous devez vérifier la valeur du volume du téléphone en appuyant sur les boutons sur le côté de l’appareil (bascule) qui peuvent être simples ou doubles. Des interférences pouvant se produire entre le capteur de proximité du smartphone et le doigt ou une partie de la main ne doivent pas être exclues.
Si Telegram ne fonctionne pas dans le microphone alors essayez de nettoyer le trou en le soufflant doucement (il est situé au bas de l’appareil), si le problème persiste, alors faites appel à l’aide, il peut être nécessaire de réinitialiser le smartphone, mieux faire une sauvegarde préventive.
Télégramme ne fonctionne pas : autres astuces
Enfin, un certain nombre d’autres conseils au cas où Telegram ne fonctionnerait toujours pas. Ça peut éteindre et rallumer le smartphone et désinstallez l’application et réinstallez-la. Cependant, faites d’abord un sauvegarde de tous les éléments. Enfin, vous pouvez essayer de vider le cache de Telegram en suivant le chemin App> Télégramme> Mémoire> Vider le cache.
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