L’explorateur Windows a cessé de fonctionner, solutions
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Lorsque vous travaillez avec Windows, l’une des erreurs les plus ennuyeuses et – souvent – pas immédiatement résolues est celle qui apparaît lors de l’exécution du copier et coller d’un ou plusieurs fichiers ou si oui appuyez sur le bouton droit de la souris: L’explorateur Windows a cessé de fonctionner.
Malheureusement, l’apparition de l’erreur L’explorateur Windows a cessé de fonctionner, ce qui conduit de fait à la fermeture brutale de la coquille Windows et redémarrage automatique du processus explorer.exe (avec le rechargement du bureau, la barre des tâches et la fermeture de toutes les fenêtres système actuellement ouvertes), c’est loin d’être rare.
Si le message L’explorateur Windows a cessé de fonctionner apparaît lorsque vous effectuez une opération copier et coller ou quand tu le fais clic-droit, il est inutile d’appliquer ces interventions génériques qui sont souvent recommandées et qui ne peuvent être décisives mais il est Il est essentiel de rechercher quelle application est susceptible de poser problème.
L’erreur L’explorateur Windows a cessé de fonctionner en fait, il est souvent attribuable à des applications qui ne sont pas entièrement compatibles avec la version de Windows utilisée.
Même l’installation nécessaire de mises à jour de sécurité pour le système d’exploitation peut contribuer à rendre les logiciels qui fonctionnaient correctement dans le passé ne sont plus entièrement compatibles.
Comment corriger l’erreur « Windows Explorer a cessé de fonctionner » avec l’Observateur d’événements Windows
Lorsque vous rencontrez l’erreur L’explorateur Windows a cessé de fonctionner, le plus gros problème est évidemment d’établir quelle application provoque l’apparition de l’erreur.
Notre conseil est toujours de commencer par Observateur d’événements Windows, qui peut être ouvert rapidement en appuyant sur la combinaison de touches Windows + R puis en tapant eventvwr.msc et enfin en appuyant sur la touche Entrée.
Se déplacer vers la colonne de gauche du Observateur d’événements puis en sélectionnant Journaux Windows, Application, vous accéderez au journal relatif aux activités réalisées par les applications installées.
Dès que le message apparaît L’explorateur Windows a cessé de fonctionner, vous devrez vous rendre dans la section Journaux Windows, Application du Observateur d’événements puis vérifiez ce qui apparaît dans la description de l’événement d’erreur le plus récent.
Dans la carte Général, indiqué au bas de la Observateur d’événements, Windows doit indiquer l’application qui a causé le L’explorateur Windows plante.
Souvent le Observateur d’événements montre l’indication d’une bibliothèque (.DLL) appartenant à un programme développé par des tiers (cela n’a rien à voir avec Windows).
En fait, le chemin de référence contenant la bibliothèque est souvent C: Fichiers programme ou alors C: Fichiers programme (x86).
Pour résoudre le problème, il suffit généralement d’établir de quel programme il s’agit (il suffit d’examiner ce qui est signalé dans le chemin C: Fichiers programme ou alors C: Fichiers programme (x86)) puis procédez à sa désinstallation à partir de la fenêtre Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration de Windows.
L’utilisation du Observateur d’événements il est décisif, dans la plupart des cas, lorsqu’il s’agit de traiter l’erreur L’explorateur Windows a cessé de fonctionner qui apparaît lors d’un copier et coller ou à la pression de bouton droit de la souris.
Résoudre l’erreur « L’explorateur a cessé de fonctionner » avec ShellExView
Si l’erreur L’explorateur Windows a cessé de fonctionner apparaît lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris dans une zone libre de la fenêtre ou sur un fichier ou un dossier, selon toute probabilité le problème est dû au soi-disant gestionnaires de menu contextuel, objets logiciels que les développeurs utilisent couramment pour interfacer leurs applications avec l’interface Windows et, en particulier, avec Explorateur.
Puisqu’un appui sur le bouton droit fait apparaître un menu contextuel dans lequel il est possible d’insérer – même pour des logiciels développés par des tiers – des éléments supplémentaires, il est nécessaire d’utiliser un utilitaire spécial pour retracer la cause du problème.
L’utilitaire que nous proposons s’appelle ShellExView et vous permet d’obtenir la liste complète des gestionnaires de menu contextuel utilisé sous Windows.
En désactivant les éléments surlignés en rose que dans la colonne Taper montrer l’indication Menu contextuel, le message L’explorateur Windows a cessé de fonctionner il ne devrait plus apparaître.
En réactivant les éléments du menu contextuel, en utilisant ShellExView, l’un après l’autre, vous pouvez procéder par exclusion et déterminer quel programme pose problème.
Plus tard, vous pouvez envisager de le désinstaller ou simplement de supprimer le gestionnaire de menu contextuel correspondant à partir du menu contextuel toujours en utilisant ShellExView.
Toute la procédure est décrite en détail dans notre article L’explorateur Windows a cessé de fonctionner en appuyant sur le bouton droit.
Effectuez toujours une analyse des logiciels malveillants
Non seulement les logiciels malveillants, mais aussi certains logiciels indésirables (PPI, Programmes potentiellement indésirables) peut provoquer l’apparition de l’erreur L’explorateur Windows a cessé de fonctionner.
Le conseil est donc de toujours effectuer un scan avec deux applications particulièrement habiles à identifier les logiciels potentiellement nuisibles ou nuisibles au bon fonctionnement du système : Malwarebytes Antimalware et AdwCleaner (ce dernier récemment acquis par Malwarebytes : Supprimer la barre d’outils avec AdwCleaner, désormais propriété de Malwarebytes).
Dans ce qui suit, nous avons illustré la procédure à appliquer :
– Ordinateur lent en raison de virus et de logiciels malveillants. Comment le savoir et comment y remédier
– Comment nettoyer votre PC lent avec les meilleurs outils
Malwarebytes Antimalware peut être téléchargé gratuitement de cette page (les personnes intéressées peuvent également télécharger la version preview de la nouvelle version 3.0 qui intègre également antiexploit et antiransomware : Malwarebytes 3.0 remplacera l’antivirus traditionnel) pendant AdwCleaner cliquant ici.
Et si une application entière plantait ?
Si le problème ne concernait pas vraiment Explorateur mais si une application entière plantait, il est important – également dans ce cas – de vérifier à quelle occasion le problème se produit.
L’apparition d’une erreur comme « L’application a cessé de fonctionner« lorsque la boîte de dialogue s’ouvre Fichier, Ouvrir tu détestes Fichier, Enregistrer sous.
Dans ce cas, il est souvent nécessaire d’approfondir un peu l’activité de diagnostic à l’aide d’un logiciel tel que Moniteur de processus ce qui nous permet de comprendre, en détail, ce qui se passe « en coulisses ».
La procédure que nous avons proposée a fait l’objet d’un article « ad hoc » : L’application plante en cliquant sur Enregistrer sous.
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