La connexion Internet ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10: comment y remédier
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Après avoir installé quelques mises à jour pour Windows 10, la connexion Internet, via un câble Ethernet ou WiFi, ne fonctionne-t-elle plus? Voici comment y remédier.
Rares sont les utilisateurs qui, après avoir installé de nouvelles mises à jour pour Windows 10, signalent l’impossibilité d’utiliser la connexion Internet, à la fois en mode WiFi et via le câble (Ethernet).
Le problème semble assez courant mais, heureusement, il n’est pas difficile à résoudre.
Si un simple redémarrage du système ne résout pas le problème, pour revenir vous connecter au réseau local et à Internet, nous vous suggérons de suivre quelques conseils simples qui vous permettent généralement de résoudre le problème.
Avant de commencer, cependant, il est bon de vérifier – en utilisant la commande ping – si la connexion réseau ne fonctionne pas réellement. Tapez simplement appuyez sur la combinaison de touches Windows + R puis écrire cmd pour ouvrir l’invite de commande.
Ici il suffira d’écrire ping suivi de l’adresse IP privée du routeur que vous utilisez dans votre LAN. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à l’article Test de connexion: que faire quand cela ne fonctionne pas.
Comment restaurer votre connexion Internet après l’installation d’une mise à jour pour Windows 10
Si la simple désactivation et la réactivation ultérieure du module WiFi depuis Centre de notification Windows 10, en bas à droite, ou le redémarrage de la machine ne vous permet pas de revenir à l’utilisation de la connexion réseau, nous vous suggérons de suivre deux étapes simples:
1) Type cmd dans la zone de recherche du menu Démarrer de Windows 10 et appuyez sur la combinaison de touches CTRL + MAJ + ENTRÉE pour ouvrir l’invite de commande avec les droits d’administrateur.
Ensuite, émettez les commandes suivantes en gardant à l’esprit que la dernière entraînera le redémarrage de Windows 10 avec la perte conséquente de toutes les informations non enregistrées (le redémarrage aura lieu dans les 10 secondes):
réinitialisation netsh winsock
netsh int ip réinitialisation
arrêt / f / r / t 10
Les deux premières commandes restaureront la connexion réseau au niveau du système d’exploitation. Cependant, il convient de garder à l’esprit que toutes les interfaces réseau configurées dans Windows 10 seront supprimées visible dans la fenêtre qui apparaît lorsque vous appuyez sur Windows + R et taper ncpa.cpl. Les interfaces réseau correspondant aux cartes physiques (WiFi et Ethernet) seront automatiquement initialisées au prochain redémarrage de Windows tandis que l’utilisateur pourra être contraint de réinstaller les virtuelles, utilisées par exemple par le logiciel de virtualisation principal ou par les clients VPN des différents fournisseurs .
Les trois commandes peuvent également être enregistrées dans un fichier avec l’extension .chauve souris, à mettre de côté et à exécuter au cas où vous rencontriez à nouveau des problèmes avec le fonctionnement des cartes réseau.
Le même résultat peut être obtenu, sans ouvrir l’invite de commande, en tapant Réinitialisation du réseau dans la zone de recherche du menu Démarrer de Windows 10 puis en cliquant sur le bouton Réinitialiser.
2) Si l’intervention illustrée au point précédent n’a pas le résultat escompté, une excellente alternative pour résoudre les problèmes liés à l’échec de connexion dans Windows 10 est de supprimer le pilote de la carte réseau et de laisser le système d’exploitation le restaurer au suivant redémarrer.
Pour ce faire, appuyez simplement sur Windows + R puis tapez devmgmt.msc et double-cliquez Cartes réseau.
À ce stade, faites un clic droit sur le nom de la carte réseau (Ethernet ou WiFi) puis choisissez Désinstaller l’appareil, cela supprimera le pilote actuellement utilisé. En redémarrant la machine, Windows 10 devrait automatiquement reconnaître la carte réseau, la configurer et rétablir la connexion Internet.
Dans l’article Comment désactiver l’installation du pilote dans Windows 10 nous avons vu comment vous pouvez bloquer un comportement que le système d’exploitation utilise automatiquement et entraîne l’installation automatique de tous les pilotes pour les périphériques installés via Windows Update.
En se référant au site Web du fabricant de l’ordinateur ou de la carte mère, il serait bon de toujours télécharger (peut-être en utilisant un autre PC parfaitement fonctionnel) les pilotes mis à jour pour la carte réseau utilisée.
De cette façon, il sera éventuellement possible de les charger manuellement depuis la fenêtre Gestion d’appareils, en faisant un clic droit sur la carte réseau, sur Mettre à jour le pilote, en haut Rechercher le logiciel du pilote sur votre ordinateur puis en indiquant le dossier dans lequel les pilotes sont stockés.
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Au final Merci pour votre visite on espère que notre article La connexion Internet ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10: comment y remédier
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