Google Traduction ne fonctionne pas ? Solutions aux problèmes
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Vous rencontrez des problèmes avec Google Translate, le service gratuit de Google qui vous permet de traduire des mots, des phrases et des articles entiers ? Dans cet article, vous comprendrez pourquoi Google Traduction ne fonctionne pas, avec tous les solutions plus utile pour résoudre le problème.
Que faire lorsque Google Traduction ne fonctionne pas
Comme promis, nous vous suggérons ci-dessous ce qu’il faut faire lorsque Google Translate s’arrête soudainement de fonctionner, signalant le message « Cette page ne peut pas être traduite ».
Connectez-vous en mode privé
La première chose à faire lorsque Google Translate ne fonctionne pas est d’essayer d’accéder au navigateur en mode privé et de vérifier si le problème persiste ou non. Si le service de traduction fonctionne à nouveau, la cause du problème se trouve dans une extension incompatible.
Voici notre guide sur la façon de naviguer sur le Web incognito à partir d’un navigateur et d’un mobile.
Désactiver les extensions une par une
Pour trouver l’extension qui entre en conflit avec le module Google Translate, essayez de désactiver les extensions précédemment installées une par une, jusqu’à ce que vous trouviez celle-ci responsable de la non-traduction. Une fois trouvé, retirez-le du magasin et vérifiez à nouveau que tout fonctionne comme avant.
Voici les étapes à suivre pour désactiver et supprimer une ou plusieurs extensions du Chrome Web Store :
- Ouvrez le navigateur Google Chrome
- Cliquez sur l’icône du puzzle (« Extensions »)
- Sélectionnez « Gérer les extensions »
- Trouvez l’extension que vous souhaitez désactiver, puis déplacez le levier de droite à gauche pour la désactiver et voir si Google Translate fonctionne maintenant
- Si tel est le cas, cliquez deux fois de suite sur le bouton « Supprimer » pour supprimer définitivement l’extension de la boutique en ligne Google Chrome.
Videz votre cache et vos cookies
Si la navigation incognito a réussi à résoudre le problème et que vous n’avez aucune extension incompatible avec Google Translate, essayez de vider le cache et les cookies. En effet, il peut arriver qu’un cache obsolète génère le message d’erreur « Cette page n’a pas pu être traduite ».
Pour effacer le cache et les cookies dans Google Chrome, procédez comme suit :
- Ouvrez le navigateur Google Chrome sur votre ordinateur
- Cliquez sur l’icône des trois points en haut à droite (« Personnaliser et contrôler Google Chrome »)
- Sélectionnez « Autres outils » et, dans le menu qui s’ouvre, « Effacer les données de navigation »
- Choisissez « Tout » pour supprimer toutes les données
- Décochez la case à côté de « Historique de navigation »
- Cliquez sur « Effacer les données » pour commencer à supprimer le cache et les cookies
Noter: si vous souhaitez supprimer les données de navigation ainsi que le cache et les cookies, laissez également la coche à côté de l’option « Historique de navigation ».
Exécuter une analyse des logiciels malveillants
Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que Google Translate ne fonctionne toujours pas, essayez de rechercher un malware et éventuellement l’enlever. En tant qu’anti-malware, à la fois pour l’analyse complète et la suppression, nous vous suggérons d’utiliser Malwarebytes.
Vous souhaitez en savoir plus sur le sujet ? Nous vous invitons donc à lire notre analyse approfondie sur les virus Android.
A lire aussi : Le meilleur antivirus Android pour vous protéger des menaces Internet
Réinitialiser Chrome aux paramètres par défaut
L’analyse anti-malware n’a-t-elle révélé aucune menace ? Essayez ensuite de restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome, afin d’éviter tout problème provenant d’extensions et d’applications installées dans le passé.
Vous trouverez ci-dessous la procédure étape par étape pour restaurer les paramètres par défaut :
- Ouvrez Google Chrome
- Cliquez sur l’icône des trois points (« Personnaliser et contrôler Google Chrome ») en haut à droite et sélectionnez « Paramètres »
- Appuyez sur « Avancé » dans le menu de gauche et choisissez « Réinitialiser »
- Sélectionnez « Restaurer les paramètres par défaut d’origine » et « Restaurer les paramètres » pour revenir aux paramètres par défaut
Noter: les étapes ci-dessus sont valables pour ceux qui ont un Chromebook, un Mac ou un PC avec le système d’exploitation Linux à bord. Si vous avez un PC Windows, allez dans « Réinitialiser et nettoyer », puis cliquez deux fois de suite sur le bouton « Réinitialiser les paramètres ».
Réinstaller Google Chrome
Une autre solution, si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé à résoudre l’erreur Google Translate, consiste à réinstaller Google Chrome. Le problème, en fait, pourrait dépendre d’un ancienne version de Chrome, n’est plus pris en charge par le module utilisé pour traduire.
Pour cela, rendez-vous sur la page principale du navigateur (lien) et cliquez sur le bouton « Télécharger Chrome », puis suivez l’assistant d’installation jusqu’à ce que l’écran initial du moteur de recherche Google s’ouvre automatiquement.
Téléchargez l’extension Google Traduction
Google Traduction ne fonctionne toujours pas ? Essayez ensuite de résoudre le problème en téléchargeant l’extension officielle disponible sur le Chrome Web Store, qui vous permet de visualiser les traductions de manière simple et intuitive tout en naviguant sur le Web.
Ci-dessous le mini-guide pour télécharger l’extension :
- Accédez à la page d’accueil du Chrome Web Store
- Cliquez sur « Rechercher dans la boutique », tapez « Google Translate » et appuyez sur la touche « Entrée » du clavier pour lancer la recherche
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’extension proposée par translate.google.com
- Appuyez sur le bouton « Ajouter » et « Ajouter une extension » pour télécharger et installer l’extension
Important: l’extension et l’application Google Translate (ici notre insight) ne sont pas la même chose.
Forcez la traduction en italien ou dans la langue de votre choix
Aux grands maux les grands moyens, dit le vieux proverbe. Ici, nous pouvons résumer grossièrement l’autre option qui peut vous aider à résoudre le message d’erreur que vous voyez lorsque vous souhaitez traduire de l’anglais vers l’italien, ou vice versa (ou toute autre langue). Pour forcer la traduction d’une page Web, cliquez simplement sur le bouton droit de la souris et sélectionnez l’option « Traduire en italien ».
Si vous souhaitez la traduction dans une autre langue, sélectionnez l’icône à trois points du menu Google Translate, appuyez sur « Sélectionner une autre langue », puis choisissez la langue souhaitée dans la liste disponible.
Google Traduction ne fonctionne toujours pas ?
Si, avec aucune des solutions ci-dessus, vous avez réussi à faire fonctionner Google Translate, nous vous suggérons de demander de l’aide dans le communauté de soutien dédiée en anglais (relier). Je recommande, avant d’ouvrir un nouveau sujet, de s’assurer qu’il n’y a pas de discussion liée au même problème que vous rencontrez. Pour cela, saisissez un ou deux mots-clés dans le premier champ de recherche que vous utiliseriez pour décrire l’erreur, puis vérifiez les résultats qui s’affichent si un autre utilisateur avant vous a mis en évidence le même problème que vous.
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à demander de l’aide à la communauté : faites défiler vers le bas, trouvez la phrase « Pas ce que vous cherchez ? Essayez de demander à la communauté d’aide », puis cliquez sur le lien « Demander maintenant » pour ouvrir une nouvelle discussion.
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