Google Chrome ne répond pas ou est lent: comment y remédier
Parfois, votre navigateur Google Chrome préféré s’est soudainement écrasé, entraînant un ralentissement de l’ensemble du système et pas seulement de l’onglet de navigation au premier plan.
Bien que Chrome, pour diverses raisons, puisse être considéré comme l’un des meilleurs navigateurs disponibles, si vous en faites trop en le personnalisant avec des milliers d’extensions et si vous ouvrez trop d’onglets (onglets), vous risquez de trop ralentir, jusqu’à un bloc total du système d’exploitation.
L’un des messages typiques de notre système d’exploitation est: «Google Chrome ne répond pas», ce qui, au mieux, est résolu par un redémarrage du navigateur et, au pire, par un redémarrage de l’ordinateur.
Google Chrome ne répond pas ou est lent: comment y remédier
Nous verrons comment nous pouvons essayer d’éviter la situation malheureuse de Chrome qui nous empêche de surfer sur Internet ou d’utiliser notre ordinateur du tout, en examinant les solutions possibles au problème. Pour plus d’informations sur une utilisation plus avancée du navigateur, vous pouvez vous référer au Guide des indicateurs Chrome.
1. Désinstallez les extensions inutiles
Il est probable que certaines extensions interfèrent avec les pages ouvertes pendant la session ou même avec d’autres extensions installées. Dans ce cas, vous pouvez le réparer désactivation des extensions que nous considérons comme superflus ou inutiles ou que nous ne savons plus avoir installé.
Pour désinstaller les extensions, choisissez le symbole à trois points en haut à droite pour ouvrir le menu des paramètres et sélectionnez «Plus d’outils»> «Extensions».
Dans la page que nous verrons apparaître, nous retrouverons toutes les extensions présentes pour le moment, aussi bien celles actives que celles temporairement désactivées.
Nous choisissons de désactiver ceux qui sont actifs mais que nous n’utilisons pas fréquemment en utilisant le bouton interrupteur disponible ou nous choisissons de les éliminer complètement, en utilisant le bouton «Supprimer».
2. Vérifiez le gestionnaire de tâches
Google Chrome est un navigateur multi-processus, ce qui signifie que chaque composant en cours d’exécution a un processus distinct dans la mémoire système.
Si Chrome est lent ou ne répond pas, un onglet ou un plugin occupe trop de ressources: vous pouvez trouver la cause en ouvrant le gestionnaire de tâches intégré du navigateur, en utilisant le raccourci clavier «Shift + Esc» ou depuis le menu des paramètres dans la section «Autres outils»> «Gestionnaire de tâches».
Si certains processus ou certains plugins qu’il occupe utilisent trop de mémoire ou beaucoup de CPU (les deux premières colonnes), ils pourraient être à l’origine de ralentissements du navigateur. Nous pouvons terminer les processus qui bloquent ou ralentissent Chrome en les sélectionnant et en cliquant sur le bouton «Terminer le processus» en bas à droite.
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3. Démarrez le mode sans échec
Si Google Chrome ne veut pas rebondir malgré nos tentatives précédentes, vous pouvez activer le mode sans échec sans extension ou plugin actif en quelques étapes simples. Cela représente une autre façon d’essayer de comprendre et d’isoler le problème.
Sous Windows: ouvrez le menu « Démarrer » puis « Exécuter » en tapant la commande suivante:
"C: Program Files (x86) Google Chrome Application chrome.exe" –disable-extensions –disable-plugins
Sur Mac: ouvrez le terminal et tapez:
/ Applications / Google Chrome.app/Contents/MacOS/Google Chrome –disable-extensions –disable-plugins
Google Chrome s’ouvrira sans aucune extension ou plugin activé. L’avantage est également que vous pouvez récupérer les pages enregistrées et reprendre tranquillement le contrôle des activités que nous avons interrompues.
Les utilisateurs avertis peuvent utiliser une extension pour gérer d’autres extensions de manière dynamique: Extension Switcher.
4. Créez un nouvel utilisateur
Une autre solution pour récupérer un Google Chrome devenu très lent est de créer un nouveau profile utilisateur. De cette façon, vous pouvez prendre un «nouveau départ» et commencer sans toutes les personnalisations et tous les plugins qui posent des problèmes.
Pour créer un nouveau profil utilisateur, il suffit de cliquer en haut à droite sur le symbole en forme de petit homme (ou avec le nom du profil actuel) et dans le menu déroulant choisissez « Gérer les utilisateurs »:
Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez «Ajouter une personne» créant ainsi un nouveau profil avec de nouveaux paramètres et extensions. Si avec le nouveau profil vous avez résolu le problème de la lenteur de Chrome, vous pouvez choisir de continuer avec cela: ouvrez à nouveau le menu et supprimez l’ancien profil (éventuellement en copiant les signets ou en exportant les mots de passe que vous utilisez fréquemment).
5. Restaurer les paramètres d’usine
Si aucune des astuces ci-dessus n’a fonctionné et que Google Chrome est toujours inutilisable ou continue en raison de ralentissements du système, il ne reste plus qu’à réinitialiser le navigateur à ses paramètres initiaux.
Ce il effacera toute trace de personnalisation et tout profil, il est donc recommandé d’exporter ou de sauvegarder tout ce dont nous avons besoin avant de continuer.
Pour réinitialiser le navigateur, dans le menu aux trois points, choisissez «Paramètres». Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez à gauche sur le symbole représenté par les trois lignes l’une au-dessus de l’autre à côté de Paramètres. Cliquez maintenant sur « Avancé » puis sur « Système ».
A ce stade, vous trouverez, comme dans l’image ci-dessous, divers éléments dont « Restaurer les paramètres d’origine par défaut », cliquez dessus puis sur « Réinitialiser ».
Une fois la réinitialisation confirmée, nous attendons la fin de l’opération et le redémarrage complet du navigateur. De cette façon, selon toute vraisemblance, nous aurons résolu le problème de la lenteur excessive o gel complet sur Google Chrome et nous pouvons recommencer à surfer sans problème.
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