Comment restaurer la connexion réseau sur Mac
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet et wifi Mac, comment réinitialiser le réseau, modifier le DNS et résoudre les erreurs
Les Apple Mac et MacBook sont vraiment de beaux ordinateurs à regarder et à placer au bureau ou sur notre bureau, mais eux aussi, dans leur beauté et leur perfection, sont toujours des ordinateurs, ils peuvent donc s’arrêter de fonctionner et avoir des problèmes de connexion plus ou moins. simple à résoudre.
Si nous remarquons sur notre Mac que la connexion Internet va et vient, que les pages Web ne s’ouvrent pas correctement ou que les applications qui utilisent des services Internet (comme les applications VoIP ou de vidéoconférence) ne fonctionnent pas comme elles le devraient, vous êtes à droite guide : ici en effet nous trouverons toutes les méthodes, simples et rapides à appliquer même pour un utilisateur novice, pour restaurer la connexion réseau sur Mac, vous pouvez donc revenir aux vitesses de téléchargement et de téléchargement que vous avez vues avant que le problème ne se produise et retourner au travail ou étudier sur votre Mac comme si de rien n’était.
LIRE AUSSI : Solutions aux problèmes de connexion wifi et routeur
Comment restaurer la connexion Mac
Pour restaurer la connexion sur le Mac, nous vous montrerons à la fois les outils de diagnostic présents dans le système d’exploitation macOS et immédiatement prêts à l’emploi et quelques astuces d’experts pour rétablir la connexion Internet comme si nous avions démarré le Mac pour la première fois.
Utiliser le diagnostic sans fil
Si le problème de connexion survient lorsque nous sommes connectés à un réseau Wi-Fi, nous pouvons essayer avec l’outil Diagnostic sans fil fourni par Apple lui-même. Pour l’utiliser, assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi, maintenez la touche enfoncée Option (Alt.), allons dans le menu d’état du Wi-Fi en haut à droite et appuyez sur Ouvrir le diagnostic sans fil.
On rentre les identifiants du compte administrateur, puis on attend que l’outil effectue ses vérifications. En fonction du résultat, une fenêtre peut s’ouvrir avec quelques suggestions à suivre, mais une fenêtre récapitulative des opérations effectuées par le Mac pour restaurer la connexion peut également apparaître. Si le problème est intermittent (la ligne va et vient), une fenêtre similaire à celle ci-dessous peut également apparaître.
Dans ce cas, il est conseillé d’activer la voix Surveillez votre connexion Wi-Fi, afin de laisser au Mac le soin de vérifier la connexion, afin de pouvoir intervenir en cas de problème. Ouvrir l’article Aller au résumé à la place, nous obtiendrons un résumé des informations sur notre réseau et quelques conseils utiles à appliquer.
Changer le DNS
Le DNS est un service important pour la connexion Internet et, même si la ligne fonctionne parfaitement et que le modem est connecté, il suffit que ce service signale un dysfonctionnement (par exemple dû à un black-out du DNS de l’opérateur) pour empêcher la connexion à chaque site Web.
Pour vérifier si le problème concerne le DNS nous ouvrons le menu Wifi ou alors Ethernet en haut à droite, cliquez sur l’élément Ouvrir les préférences réseau, allons à la connexion active en ce moment, cliquez sur Avancé et enfin allez à l’écran DNS.
Fondamentalement, nous verrons l’adresse IP de notre modem ou routeur, mais nous pouvons ajouter un nouveau serveur DNS en appuyant sur l’icône + en bas et en tapant 8.8.8.8 (le DNS de Google, toujours actif et fonctionnel). On supprime alors l’ancien serveur DNS présent et on appuie en bas sur d’accord, de manière à n’utiliser que le serveur choisi par nos soins. Pour en savoir plus, nous pouvons également lire notre guide Comment changer le DNS.
Supprimer les configurations réseau et les fichiers de préférences
Si le diagnostic sans fil et le changement DNS n’ont pas résolu le problème de connexion, nous pouvons essayer de supprimer les configurations réseau présentes dans le système, afin de répéter l’accès au réseau Wi-Fi utilisé jusqu’à présent. Pour continuer, nous désactivons la connexion Wi-Fi active à ce moment-là (à partir du menu Wi-Fi en haut à droite), ouvrons le Finder dans la barre du Dock en bas, montons au menu Va, ouvrons Aller au dossier et nous tapons le chemin suivant.
/ Bibliothèque / Préférences / SystemConfiguration
Une fois ce dossier ouvert, nous supprimons ou déplaçons les fichiers suivants dans la corbeille du Mac :
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- préférences.plist
Nous supprimons tous les fichiers, puis redémarrons le Mac pour que les modifications prennent effet. Au redémarrage, nous essayons de nous reconnecter au réseau Wi-Fi incriminé, afin de vérifier si la connexion fonctionne sans problème.
Autres conseils utiles
Si nous ne résolvons pas ce problème, nous devons approfondir nos recherches, car il pourrait y avoir un problème qui ne concerne pas directement le Mac mais qui concerne le modem / routeur ou le type de connexion que nous utilisons pour nous y connecter. Pour tenter de résoudre, nous essayons également les conseils donnés dans la liste suivante :
- Redémarrons le modem: c’est l’un des conseils les plus simples, mais cela pourrait certainement résoudre le problème, surtout si d’autres appareils connectés au même réseau avaient également des problèmes similaires au Mac. Un redémarrage vous permettra de rétablir la connexion rapidement sans avoir à faire autre chose .
- Nous utilisons une connexion Wi-Fi 5 GHz: tous les Mac modernes ont une connexion double bande et il est préférable de toujours utiliser la bande 5 GHz, moins sujette aux interférences avec les réseaux à proximité et nettement plus rapide dans n’importe quel scénario. Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide Différences entre les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz ; ce qui est mieux?
- Nous utilisons la connexion Ethernet : une autre méthode rapide pour comprendre si le problème est la connexion Wi-Fi implique l’utilisation d’un câble Ethernet très long, afin de pouvoir connecter le Mac au modem même depuis différentes pièces. Si la connexion fonctionne, le problème vient du module Wi-Fi du Mac ou du module Wi-Fi du modem, comme on le voit également dans le guide Solutions aux problèmes de connexion wifi et routeur.
- Nous supprimons Range Extender ou Powerline: si nous connectons le Mac via Wi-Fi Extender ou Powerline, nous essayons de les supprimer et de nous connecter directement au réseau modem ou d’utiliser un câble Ethernet. Ces appareils sont très utiles mais peuvent surchauffer avec le temps et bloquer votre connexion Internet jusqu’à ce qu’ils soient supprimés et reconnectés au bout de quelques minutes.
Conclusion
En appliquant tous les conseils présentés dans ce guide, nous pourrons résoudre nous-mêmes la plupart des problèmes de connexion Mac, sans avoir à appeler un informaticien ou allumer un autre ordinateur et devenir fou parmi mille guides complexes et difficiles à suivre sur la toile.
Si malgré les conseils vus dans le guide, la connexion réseau ne fonctionne pas sur le Mac, il ne reste plus qu’à lancer une procédure de récupération après avoir sauvegardé les fichiers personnels sur un Lecteur externe USB; pour procéder à la restauration il suffit de lire nos guides Comment réparer Mac, résoudre les problèmes et les erreurs MacOS est 9 façons de redémarrer votre Mac et de restaurer le bon démarrage.
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