Si l’ordinateur doit être redémarré en raison d’une erreur critique du noyau
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Comment corriger l’erreur critique du noyau Windows 10 lorsque l’écran bleu apparaît et que le PC doit être redémarré
L’erreur la plus grave qui puisse arriver sur un ordinateur est celle liée au Kernel, qui représente le cœur du système d’exploitation. Lorsqu’il y a une erreur concernant le noyau Windows, un écran bleu apparaît à l’écran avec un message inquiétant où un code d’erreur est indiqué et l’ordinateur redémarre. L’erreur du noyau (souvent appeléeID d’événement 41 dans le journal des événements et généré par le Puissance du noyau) peut être décrit avec les codes messages suivants qui sont parmi les plus fréquents :
- Piège inattendu en mode noyau
- Exception Kmode non gérée
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Échec du contrôle de sécurité du noyau
- Processus critique mort
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- ERREUR INTERNE NDIS
- ANNULER L’ÉTAT DANS L’IRP TERMINÉ
- ÉCHEC DE L’INITIALISATION DE L’OBJET 1
- ÉCHEC DE L’INITIALISATION DE LA CONFIG
- ÉCHEC DE L’INITIALISATION HAL
L’erreur critique de l’alimentation du noyau fait planter le système. L’erreur peut se déclencher dans un certain nombre de circonstances, bien que toutes fassent référence à un problème d’alimentation. Le redémarrage a lieu pour des raisons de sécurité car le système détecte une anomalie qui pourrait endommager gravement les composants matériels internes et compromettre toute possibilité de pouvoir le réutiliser.
Les causes de ce problème de redémarrage qui empêche en fait l’utilisation normale de l’ordinateur (également parce qu’avec le redémarrage soudain, il est empêché de sauvegarder le travail en cours), sont dus, dans la plupart des cas, à un problème matériel, c’est-à-dire à un dysfonctionnement de l’une des parties qui composent un ordinateur. Elle pourrait donc dépendre de l’incompatibilité entre deux pièces ou d’une insuffisance énergétique, d’un excès d’échauffement du processeur, ou encore d’une panne de la mémoire RAM ou de l’alimentation. Dans d’autres cas, cela peut plutôt dépendre d’une configuration incorrecte des paramètres Windows, peut-être liée à un pilote incorrect ou à un échec de mise à jour d’un programme.
À partir de la cause, il est possible dans de nombreux cas de résoudre une erreur critique qui oblige l’ordinateur à redémarrer, également parce qu’il peut suffire de supprimer un certain programme, de désactiver une fonctionnalité de Windows 10 ou d’installer les dernières mises à jour.
Solutions pour corriger une erreur critique lors du redémarrage du PC Windows
1) Mettre à jour Windows 10
Souvent, une mise à jour de Windows 10 suffit à faire disparaître des erreurs même graves. En corrigeant les bogues du système et les compatibilités avec d’autres logiciels, vous pouvez également corriger l’erreur critique qui provoque le redémarrage de votre ordinateur. Pour télécharger les dernières mises à jour de Windows 10, ouvrez le Paramètres, aller à la rubrique Mises à jour et sécurité puis recherchez les nouvelles mises à jour et procédez à l’installation.
Heureusement, avec Windows 10, le service Windows Update est également capable de télécharger et d’installer des mises à jour de pilotes matériels, corrigeant ainsi les bogues liés à la présence de pilotes obsolètes.
LIRE AUSSI : Mettre à jour les pilotes d’un PC Windows automatiquement
2) Désactiver le démarrage rapide de Windows 10
Le démarrage rapide de Windows 10, déjà expliqué dans un autre article, est un mode veille hybride qui n’éteint pas complètement l’ordinateur et permet de l’allumer extrêmement rapidement. Cependant, ce type de démarrage doit être pris en charge par votre ordinateur, sinon cela peut provoquer une erreur grave.
Pour désactiver le démarrage rapide, ouvrez le Panneau de commande dans le menu Démarrer, puis ouvrez la section Matériel et son et cliquez sur Options d’économie d’énergie, appuyer sur Spécifie le comportement du bouton d’alimentation. À partir de là, désactivez le démarrage rapide. S’il était déjà désactivé et non modifiable, il devrait être laissé tel quel.
3) Exécutez les utilitaires Windows CHKDSK et SFC
CHKDSK est un outil système Windows que vous pouvez utiliser pour rechercher les erreurs de disque pouvant entraîner le redémarrage automatique du système. Pour l’exécuter, vous devez ouvrir une fenêtre d’invite de commande (clic droit sur le menu Démarrer ou rechercher CMD dans la barre de recherche). Une fois l’invite cmd ouverte, exécutez la commande chkdsk / r et laissez-le terminer la vérification et la correction automatiques.
SFC, d’autre part, est l’outil interne de Windows pour corriger les erreurs liées aux fichiers système corrompus ou introuvables. Cependant, avant d’exécuter la commande SFC, il est préférable de vérifier qu’elle est entièrement fonctionnelle.
À partir de l’invite de commande démarrée avec les droits d’administrateur, exécutez d’abord la commande
DISM / en ligne / cleanup-image / restorehealth
Puis, une fois terminé, exécutez la commande
sfc / scannow
4) Activer le menu de démarrage hérité
Si le PC échoue au démarrage, nous l’avons vu dans un autre article que faire si votre pc s’éteint tout seul avec un arrêt soudain.
En particulier, il est possible d’activer le menu de démarrage hérité et de désactiver l’UEFI.
Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et entrez en mode de récupération Windows 10. Si cela n’est pas possible, vous devez démarrer votre PC à partir d’une clé USB avec les fichiers d’installation de Windows 10 et utiliser les options Réparer l’ordinateur.
Sur l’écran de la console de récupération, vous pouvez accéder aux options avancées pour trouver l’invite de commande. Dans l’invite de commande, tapez C: et appuyez sur Entrée, puis exécutez cette commande :
BCDEDIT / SET DEFAULT HÉRITAGE DE LA POLITIQUE DE BOOTMENUP
Tapez ensuite Exit et appuyez sur Entrée pour redémarrer le PC normalement.
5) Réinstallez la RAM et la carte graphique
Dans le cas d’un PC de bureau fixe, il se peut qu’un des composants internes ne soit pas correctement sécurisé. Les composants les plus susceptibles d’être égarés sont l’une des cartes mémoire RAM ou la carte vidéo. En ouvrant le boîtier, il est assez facile de voir s’ils sont desserrés et pas parfaitement fixés.
6) Vérifiez si l’alimentation est défectueuse
Étant donné que l’une des causes les plus fréquentes d’erreurs liées au noyau est un défaut d’alimentation, vous devez effectuer les vérifications appropriées pour voir si l’alimentation de votre PC a échoué ou est sur le point de se briser.
L’un de ces contrôles, s’il n’y a pas d’autres effets évidents, consiste à utiliser un outil de test PSU (Power Supply Unit) tel que le programme gratuit OCCT. en effectuant des tests de résistance avec OCCT sur CPU, GPU et carte mère, il est possible de détecter toute panne d’alimentation.
En utilisant OCCT, qui peut être téléchargé gratuitement, fermez tous les programmes ouverts, allez dans Configuration de test, sélectionnez Alimentation, sélectionnez la carte graphique, réglez la résolution sur 1920 × 1080 et appuyez sur la grande icône rouge avec le symbole Play. La plupart des erreurs sont détectées dans les 5 premières minutes, bien que le programme recommande de tester pendant au moins une heure. Une fois le test terminé, l’OCCT affiche les éventuelles erreurs d’alimentation.
Conclusion
L’une de ces cinq solutions, à moins qu’un composant matériel interne ne soit vraiment cassé, devrait résoudre le problème d’écran bleu avec une erreur de noyau. Une combinaison de ces correctifs peut être nécessaire pour éviter l’apparition de l’erreur critique Kernel-Power ou d’autres avec un écran bleu.
Si cela ne suffisait pas, nous avons vu dans d’autres articles des éclairages sur la question, en particulier sur laAnalyse de crash « écran bleu » de Windows.
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