Si la souris et le clavier ne fonctionnent pas, solutions sur Windows 10
Solutions et causes des problèmes de souris et de clavier, s’ils ne répondent pas ou ne fonctionnent pas et que vous ne pouvez pas cliquer ou taper
Question : Sur un ordinateur Windows 10, après le démarrage, je ne pouvais plus cliquer sur quoi que ce soit ; les clics de souris ne fonctionnent pas, le gestionnaire de tâches ne fonctionne pas lorsque j’appuie sur les touches CTRL-ALT-Suppr et je ne peux rien faire, même pas entrer en mode sans échec ; qu’est-ce qui a pu se passer et comment y remédier ?
Lorsque l’ordinateur est verrouillé de cette manière, le problème peut être dû à une erreur interne ou à un défaut de la souris ou du trackpad de l’ordinateur portable. S’il s’agit du clavier, il peut y avoir un mauvais réglage ou cela dépend du pilote à mettre à jour. Cette erreur peut également se produire si le processus de l’explorateur Windows (c’est-à-dire celui qui vous permet d’ouvrir des dossiers et de cliquer sur les icônes) a planté ou si votre PC a un problème de mémoire insuffisante.
Voyons donc comment réparer si votre pc se bloque de cette façon, si tu ne peux cliquer nulle part et il semble que la souris ne fonctionne pas ou le clavier n’écrit rien
LIRE AUSSI : Comment utiliser l’ordinateur sans jamais toucher la souris
1) Redémarrez le processus explorer.exe
Le processus explorer.exe est essentiellement le processus de bureau Windows. Si ce processus se bloque, le bureau reste immobile et rien de plus ne peut être fait. Nous avons déjà parlé de ce problème qui se produit si le bureau disparaît ou se fige, ce qui peut arriver dans certains cas.
La solution est de redémarrer le processus Explorer et de le faire sous Windows 10 (également sous Windows 7 et 8), avec la souris verrouillée qui ne clique pas, vous pouvez suivre ces étapes :
- appuyer sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Sinon, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr puis utilisez la clé LANGUETTE, pour sélectionner Gestion des activités et appuyez sur Entrer toujours sur le clavier du PC.
- Si le gestionnaire de tâches simplifié apparaît, appuyez sur la touche LANGUETTE pour sélectionner Plus de détails et appuyez sur Barre d’espace.
- L’onglet des processus étant déjà sélectionné, appuyez sur les touches fléchées vers le bas pour faire défiler les différents processus jusqu’à ce que vous sélectionniez celui appelé Explorer les ressources
- Si le bouton droit de la souris ne fonctionne pas, appuyez sur les boutons ensemble Maj + F10 (raccourci clavier pour le bouton droit de la souris).
- Utilisez la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Finir et appuyez sur Entrer.
- Une fois le processus terminé Explorer les ressources, un écran noir peut apparaître brièvement.
- Maintenant, appuyez sur les touches Windows + R sur le clavier du PC, écrivez explorer.exe et appuyez sur Entrer pour redémarrer le processus.
Essayez d’utiliser la souris maintenant et voyez si le problème est résolu.
Si ce n’est toujours pas corrigé, consultez d’autres solutions si l’Explorateur Windows (explorer.exe) cesse de fonctionner
2) Vérifier les problèmes de clavier
Si le clavier ne fonctionne pas du tout ou ne fonctionne pas bien, vous devez vérifier les touches cassées ou essayer de reconnecter le clavier à la prise USB de l’ordinateur (s’il s’agit d’un PC de bureau). Cependant, de nombreux autres problèmes peuvent survenir avec le clavier et nous les avons résumés dans un autre article sur ce qu’il faut faire si le clavier est devenu fou ou si les touches ne fonctionnent pas.
3) Utiliser les outils de résolution automatique (pour le clavier)
Pour tout problème de clavier, vous pouvez utiliser l’un des outils de correction automatique de Windows 10.
Pour ce faire, ouvrez Paramètres, aller à Mise à jour et sécurité et choisissez Dépannage dans la colonne de gauche. Faites ensuite défiler l’écran vers la droite jusqu’à ce que vous trouviez Clavier et exécutez l’outil de correction.
4) Rechercher les mises à jour Windows en attente
Si la souris se bloque souvent, une méthode simple qui peut résoudre tout problème consiste à mettre à jour le système vers la dernière version.
Appuyez ensuite sur la touche Windows du clavier, tapez Windows Update et appuyez sur Entrer.
Utiliser la clé LANGUETTE sur le clavier pour sélectionner des éléments et appuyez sur Entrer en haut Vérifier les mises à jour.
Windows téléchargera et installera toutes les mises à jour de Windows 10 en attente.
Certaines des anciennes versions de Windows 10 ont des problèmes de clic de souris, c’est donc une bonne idée de passer à la dernière version pour résoudre les problèmes ou les erreurs.
5) Vérifiez les paramètres de la souris et le logiciel
Si vous utilisez une souris en particulier, une de celles avec plus de boutons, essayez de rechercher sur Google « pilote de marque de souris« pour télécharger le dernier pilote disponible avec son logiciel de gestion.
Pour vérifier les paramètres de la souris dans Windows 10, si elle est très lente ou si les touches sont inversées ou si elle a un comportement irrégulier, ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche les fenêtres sur le clavier, puis tapez panneau de commande et appuyez sur Entrer. Lorsque les éléments du panneau de commande apparaissent, appuyez plusieurs fois sur TAB jusqu’à ce que Souris soit sélectionné et appuyez sur Entrer.
Dans les paramètres de la souris, faites attention aux options Inverser les boutons, Vitesse du double clic, Activer le bloqueur de clics et puis, dans Options de pointeur, à vitesse du pointeur.
6) Redémarrer à partir d’un point de restauration
Si les points de restauration Windows 10 sont actifs, appuyez sur la touche les fenêtres, écrire Restauration et appuyez sur Entrer.
Utilisant LANGUETTE, pour sélectionner Ouvrir la restauration du système
appuyer sur Entrer pour continuer avec le point de restauration recommandé sélectionné.
Pour confirmer le point de restauration, sélectionnez Terminé et appuyez sur Entrée.
Windows restaurera le système dans l’état dans lequel il se trouvait avant la date sélectionnée.
Le processus peut prendre beaucoup de temps, attendez donc que votre PC redémarre et vérifiez si l’opération a réussi.
Si la restauration du système échoue, vous pouvez répéter les étapes en choisissant un autre point de restauration.
7) Si votre PC se bloque en raison de problèmes de mémoire ou de disque
Comme mentionné ci-dessus, dans le cas où il arrive souvent que le PC se bloque et que vous ne puissiez plus cliquer sur quoi que ce soit ou même si vous ne pouvez même pas déplacer le pointeur, il se peut que la mémoire du PC soit épuisée ou que cela soit dû au travail d’un programme en cours d’exécution. en arrière-plan sur le disque ne parvient pas à charger de nouvelles données bloquant ainsi toutes les opérations.
Si tel est le cas, reportez-vous au guide solutions si Windows 10 se bloque ou ralentit.
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