- გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების დრო გამოითვლება სამუშაო დღეებში, ორშაბათიდან შაბათის ჩათვლით, არდადეგების გამოკლებით.
- თუ თქვენი ამანათი დროულად არ იქნა მიწოდებული, გეპატიჟებით შეამოწმოთ მისი პოზიცია პაკეტის თვალთვალის გამოყენებით, შემდეგ დაუკავშირდით საფოსტო მომხმარებლის მომსახურებას
სხვათა შორის, სად არის FedEx თრექინგ ნომერი? თქვენი FedEx პაკეტის მოსაძებნად საჭიროა მხოლოდ თრექინგის ნომერი ან საცნობარო ნომერი. ასევე შეგიძლიათ აკონტროლოთ პაკეტი FedEx Office-ის შეკვეთის მითითების ან თქვენი მიწოდების შესახებ ნომრის გამოყენებით.
როგორ გავიგო, რომელ საათზე მოვა ჩემი ამანათი? გადადით ამანათის თვალთვალის გვერდზე, შეიყვანეთ ამანათის თრექინგის ნომერი*, დანიშნულების საფოსტო კოდი და აღმოაჩინეთ თქვენი ამანათის ტრანსპორტირების ყველა ძირითადი ეტაპი, გაგზავნიდან სარელეო პუნქტამდე თქვენს სახლში მიტანამდე.
რატომ არ გადავიდა ჩემი პაკეტი 2 კვირაა? ეს იმიტომ ხდება, რომ ის ჯერ კიდევ მზადდება გამომგზავნის მიერ და ჯერ არ არის გადაცემული bpost-ისთვის როგორც კი გამგზავნი გადასცემს თქვენს ამანათს bpost-ს, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ მას
სინამდვილეში, როდის ჩამოდის პაკეტი? მიწოდების დრო დამოკიდებულია დანიშნულების ადგილზე მეტროპოლიტენი საფრანგეთიდან: 48 საათი ან 2 სამუშაო დღე: მიტროპოლიტ საფრანგეთსა და მონაკოში, ასევე საზღვარგარეთ (1) 11-დან 31 დღემდე (დაყოვნება მიუთითებს, საბაჟო დამუშავების გამოკლებით): საზღვარგარეთის ტერიტორიებზე
როგორ მუშაობს FedEx მიწოდება?
თქვენი პროდუქციის ნებისმიერ დანიშნულების ადგილზე მიტანის დასაწყებად, თქვენ უბრალოდ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
- შედით თქვენს ანგარიშში FedEx com
- შეავსეთ ყველა საჭირო ველი
- ამობეჭდეთ შესაფუთი ფურცელი
- მოამზადეთ თქვენი გადაზიდვა და, თუ გჭირდებათ შეფუთვა FedEx , დაგვიკავშირდით
როდის აწვდის FedEx?
მიწოდების დრო: ექსპრეს, 1-დან 3 დღემდე, დილით, დილის 10:30 საათამდე. ზონები: დანარჩენი მსოფლიოდან და მსოფლიოსგან (მაგ. აზია, შეერთებული შტატები) შეგროვება: მითითებული მისამართიდან ან დეპოდან მიწოდება: მიმღებამდე
როგორ გავარკვიოთ პაკეტი?
როგორც გამგზავნს ან მიმღებს, თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს ამანათს ონლაინ Track & Trace ინსტრუმენტის ან ამანათის აპლიკაციის გამოყენებით. ამ გზით თქვენ რეალურ დროში ეცნობებით თქვენი ამანათის სტატუსს, რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის "შეიყვანეთ ყველა ციფრი ქვემოთ" თქვენი შტრიხკოდი საძიებო ველში
რატომ ვერ ვადევნებ თვალყურს ჩემს პაკეტს?
თქვენი გადაზიდვა ძალიან ცოტა ხნის წინ მოხდა: შეიძლება იყოს მცირე შეფერხება თქვენი გადაზიდვის შექმნასა და წარდგენასა და მის ინტეგრაციას შორის ჩვენს თვალთვალის სისტემებში. ჩვენ გეპატიჟებით ხელახლა სცადოთ ცოტა მოგვიანებით, თუ 48 საათის შემდეგ შეტყობინება გაგრძელდება, დაუკავშირდით ჩვენს კლიენტთა მომსახურებას : დააწკაპუნეთ აქ პაკეტისთვის
როგორ გავიგო საბაჟოზე დაბლოკილია თუ არა პაკეტი?
ყველაზე ხშირად ადამიანები საბაჟოზე მათი ამანათის გაჭედვას იგებენ შესაბამისი კომპანიის პაკეტების თვალთვალის სისტემის შემოწმებით, თუ დიდი ხანია ამანათი არ არის გადატანილი, ეს შეიძლება ნიშნავდეს, რომ სადმეა ჩარჩენილი.
რატომ არის ჩემი პაკეტი ჯერ კიდევ ტრანზიტში?
პრაქტიკაში, როდესაც ხედავთ სიტყვებს "პაკეტი ტრანზიტში", ეს შეიძლება ნიშნავდეს რამდენიმე რამეს: თქვენმა ამანათი უბრალოდ დატოვა საწყობი ან გადაზიდვის ადგილი და გადაეცა გადამზიდველს თქვენი ამანათი უკვე ტრანზიტშია.
არის FedEx სანდო?
ნებისმიერი ცნობილი ოპერატორის მსგავსად, FedEx-საც აქვს უფლება გადაიტანოს თაღლითობაში! ისევე როგორც DHL-ის ან Chronopost-ის მსგავსად, რომლის შესახებაც ჩვენ მოგიყვებით სპეციალურ სტატიებში, თაღლითები იყენებენ TNT-ის ბრენდს თავიანთი მსხვერპლისგან სახსრებისა და საბანკო ინფორმაციის მოსაპოვებლად.
FedEx გადააქვს ფული?
FedEx-ით ფულის გასაგზავნად, ფაქტობრივად, ბევრის გაკეთება არ მოგიწევთ. თქვენ უბრალოდ უნდა მოათავსოთ ფული იმ პაკეტში, რომელიც ჩვეულებრივ გამოიყენება კომპანიის მიერ და შეფუთოთ იგი.
როგორ მივიღოთ FedEx პაკეტი?
შეავსეთ ონლაინ ფორმა, დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ კატეგორია „ინვოისი და გადახდის კითხვები“. თქვენი მოთხოვნა გადაიგზავნება FedEx-ის შესაბამის დეპარტამენტში.