Fonctionnement de Slack, le chat professionnel le plus utilisé
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Slack est la plate-forme de chat la plus utilisée pour les communications internes de l’entreprise, un outil de travail à distance, qui peut également être utilisé gratuitement
Travailler en équipe n’est pas toujours facile, d’autant plus si vous avez besoin de travailler intelligemment ou en tout cas en dehors du bureau. Pour les groupes de travail les plus exigeants, communiquer en permanence avec les équipes de développement, de recherche ou de marketing, divers services de chat et de communication sont disponibles pour travailler ensemble à distance et réaliser tout type de projet ou de travail, mais le meilleur service est sans aucun doute Slack, une véritable plateforme accessible à la fois gratuitement et payante (pour les équipes les plus exigeantes ou pour celles qui gèrent ensemble un grand nombre d’équipes).
Dans ce guide, nous allons vous montrer comment Slack fonctionne et comment l’utiliser pour un travail intelligent ou pour toute autre exigence de travail dans laquelle l’engagement de deux ou plusieurs personnes est requis, afin de pouvoir communiquer comme jamais auparavant et de mener à bien chaque projet, intégration, brainstorming ou tout autre type de communication collective, avec le maximum de sécurité et la vitesse.
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Qu’est-ce que Slack
Slack est une plate-forme qui peut être utilisée par n’importe quel appareil moderne: nous pouvons installer son application sur les appareils Windows, Mac, Linux, Android et les appareils iPhone et iPad. Dans les chapitres suivants, nous vous montrerons quelles sont les principales fonctionnalités de cette plate-forme, comment elle peut être intégrée à d’autres outils en ligne valides et quelles sont les différences entre la version gratuite et la version payante (avec différents abonnements au choix).
Caractéristiques de Slack
Bien que cela puisse sembler être une discussion à première vue, Slack propose un certain nombre d’outils et de fonctionnalités uniques qui en font le point de référence pour toute personne souhaitant communiquer avec son équipe sur un projet ou un travail spécifique. Les principales caractéristiques de Slack sont:
- Communication à distance optimisée: Slack est conçu pour simplifier la communication avec les autres membres de l’équipe; vous permet de gérer à la fois les conversations privées et de groupe, mais aussi de savoir ce que font les autres membres de l’équipe et de surveiller leur présence en ligne. Si nous comparons la vitesse de Slack au courrier électronique ou à tout autre système de conférence, il n’y a pas de défi: Slack est vraiment instantané.
- Canaux et équipes: l’interface Slack vous permet de gérer à la fois les équipes et les canaux, afin de pouvoir séparer chaque tâche et chaque projet même si nous étions responsables de plusieurs projets ou d’un grand nombre de groupes de travail. Les équipes peuvent à la fois se parler et se parler en privé, tandis que les canaux (visibles avec les hashtags) vous permettent de centrer la discussion sur une partie du projet, sur une amélioration ou sur tout ce qui nécessite un focus, comme la recherche. de nouvelles solutions pour un site ou pour l’entreprise que nous gérons.
- Gestion facile des accès et des autorisations: pour créer l’équipe, il suffit que le chef d’équipe ou le chef de groupe crée le compte sur Slack (même gratuitement) et commence à inviter tous les participants par e-mail, qui peuvent immédiatement commencer à se connecter à Slack et configurer leur compte. Une fois dans une équipe ou un canal, nous pouvons également affecter des administrateurs ou des modérateurs, afin que nous puissions réaliser des projets même en l’absence de leadership.
- Extensions et outils supplémentaires: comme nous le verrons dans le prochain chapitre du guide, nous pouvons également intégrer d’autres fonctions utiles au sein des différents chats ou canaux, afin de ne manquer aucun rendez-vous, message, indication statistique ou réunion.
- Vidéo conférence: pour rendre le service complet, nous pouvons également démarrer une visioconférence, bien que dans ce cas nous devrons faire attention aux limites imposées par les comptes gratuits et vérifier quel abonnement nous convient, afin que tous les membres de l’équipe puissent travailler sans problème.
Ce ne sont là que quelques-uns des potentiels que nous pouvons exploiter Slack, qui se place en fait en nette concurrence avec des systèmes de communication similaires tels que Microsoft Team, Google Meet et Zoom.
Intégrations avec Slack
L’une des fonctionnalités les plus intéressantes de Slack est sans aucun doute l’intégration de nombreux outils de travail, afin de pouvoir créer une plateforme unique pour accéder à tous les rendez-vous, tous les fichiers et tous les emails destinés à l’équipe de travail.
Avec Slack, nous pouvons intégrer Google Drive, Microsoft OneDrive, Microsoft Outlook, Google Calendar, Zoom et d’autres services intéressants directement à l’intérieur de l’interface, pour ne plus avoir à ouvrir mille sites ou mille programmes pour accéder à tout le matériel nécessaire à l’entreprise ou à l’équipe. Si nous téléchargeons un fichier sur Drive, il sera possible de le partager rapidement sur l’équipe ou le canal auquel il est adressé, en choisissant également les autorisations à appliquer immédiatement (sans jamais avoir à ouvrir Drive!); la même chose vaut pour OneDrive. La gestion des rendez-vous sera très simple avec l’intégration des principaux agendas en ligne et il est possible de démarrer immédiatement une salle Zoom au sein des chaînes Slack sans passer par le site du célèbre service de visioconférence. Si avant Slack nous n’utilisions que Zoom, il peut être judicieux d’intégrer un outil de chat avancé comme Slack avec la vidéoconférence Zoom! Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide Comment utiliser Zoom, le programme le plus utilisé pour la visioconférence d’entreprise.
Version gratuite ou payante?
Slack a une version gratuite accessible sans limites pour l’équipe ou le nombre de canaux, avec également 10 intégrations avec d’autres applications telles que Google Drive, Office 365 etc. La seule vraie limitation concerne les appels vocaux et les appels vidéo: actuellement, nous ne pouvons passer que des appels uniques entre les membres de l’équipe (deux utilisateurs). Si nous avons besoin d’étendre les vidéoconférences et les appels vocaux, nous pouvons nous abonner à l’un des abonnements fournis par Slack.
Version déjà Standard (coût 6,25 € par mois et par utilisateur actif) offre un certain nombre d’outils de travail incroyables, ainsi que la suppression de toutes les limites de la version gratuite (avec des appels vidéo et vocaux illimités, ainsi que d’autres avantages importants). Si notre équipe est vraiment très grande ou que nous gérons une entreprise avec différents départements, il vaut la peine de se concentrer sur les versions Plus ou alors Grille d’entreprise, qui offrira tous les outils et fonctionnalités de Slack même pour les multinationales ou pour les très grandes équipes.
Conclusions
Slack est encore peu répandu en Italie mais son succès à l’étranger a décrété (en fait) la fin des anciennes heures de travail au bureau, avec la possibilité de travailler à domicile avec une plus grande productivité et une rapidité d’intégration de toutes les idées. Cette plateforme deviendra en effet le seul outil de travail à installer sur les ordinateurs, tablettes ou smartphones mis à disposition de l’équipe ou du groupe que nous dirigeons.
Si nous recherchons d’autres outils valides pour pouvoir travailler de chez vous ou à distance comme si nous étions au bureau, nous vous invitons à lire nos guides Programmes de travail intelligents pour travailler à domicile est 7 accessoires essentiels pour un travail intelligent.
Si, en revanche, notre problème est d’allumer l’ordinateur de bureau à distance, nous pouvons continuer à lire dans notre article Comment allumer le PC à distance pour travailler à distance.
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