De nouveaux outils annoncés aujourd’hui en déploiement sur Facebook Messenger
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Facebook a commencé le déploiement d’un nouvel ensemble d’outils conçus pour les plus de 40 millions d’entreprises actives sur Messager. Rien qui n’ait été annoncé lors de la conférence des développeurs F8, et avec pour conséquence que l’onglet Découvrir, repensé à l’automne dernier, sera progressivement supprimé au cours des prochains mois.
« Nous voulons permettre aux gens d’atteindre plus facilement les entreprises sur Messenger […] par conséquent, nous investirons davantage dans les outils qui relient les personnes et les entreprises tels que les liens m.me, les plugins Web, les différents points d’accès aux applications qui composent notre famille et nos produits publicitaires « , explique Facebook.
Cela dit, parmi les principaux outils qui seront introduits, il y a celui dédié à la génération de leads, jusqu’à présent testé en bêta et qui fera bientôt partie du canal stable. Cela permettra aux entreprises de créer des expériences automatisées pour tirer le meilleur parti des prospects et inciter les conversations sur Messenger.
Au lieu de cela, commencer votre expérience bêta pour des développeurs et des entreprises sélectionnés est la fonctionnalité qui vous permettra de prendre des rendez-vous, encore une fois via Messenger. Pour le reste, il y a des nouvelles concernant l’heure de fermeture de la fenêtre de messagerie standard, étendue à 24 heures, alors que rien de nouveau pour l’application de bureau pour PC et Mac, une promesse qui devrait être respectée d’ici la fin de l’année.
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