- Du skal give officiel meddelelse til den professionelle om at udføre leveringen eller levere ydelsen inden for en rimelig yderligere frist, som du har fastsat for ham: enten ved anbefalet brev med kvittering for modtagelsen eller skriftligt på et varigt medium (e-mail med kvittering for modtagelsen for eksempel)
Desuden, hvordan ved jeg, om min pakke er tabt? * Kundeservice fra tabt pakke kontakte posthuset er kan nås direkte
Opret forbindelse til La Postes hjemmeside
- Opret forbindelse til La Postes hjemmeside for at følge leveringsstatus for din pakke
- Indtast det 13-cifrede nummer, der vises på din seddel, og der vises status for din pakke
Hvor bliver mistede pakker af? Sælger er derfor ansvarlig for pakken, indtil den er modtaget af kunden ny levering eller opsigelse af kontrakten og tilbagebetaling af hans ordre
Hvilken kompensation for en mistet Colissimo? Med Colissimo, for dine forsendelser på det franske fastland og som afsender, får du automatisk fordel af en fast kompensation i tilfælde af tab eller skade på op til 23 € pr.
Faktisk, hvordan ved du, hvor en pakke er? Du kan spore din forsendelse ved at indtaste: enten dens forsendelsesnummer eller nummeret på forsendelsessedlen eller meddelelsen om sagen i din postkasse eller dens "partner"-nummer for internationale forsendelser (hvis den sendes til La Poste)
Hvorfor er min pakke ikke flyttet i 2 uger?
Dette skyldes, at den stadig er under udarbejdelse af afsenderen og endnu ikke er afleveret til bpost Så snart afsenderen afleverer din pakke til bpost, kan du spore den
Hvorfor bliver min pakke i La Poste transit?
I praksis, når du ser ordene "pakke i transit", kan det betyde flere ting: Din pakke har simpelthen forladt lageret eller forsendelseslokalet og er blevet afleveret til fragtmanden Din pakke er allerede i transit afsendt
Hvorfor opdateres min pakkesporing ikke?
Faktisk er opdateringerne nogle gange længere end normalt, og følgelig registreres opfølgningen ikke, som den burde. Dette kan især ske, når leveringen er sikret af La Poste, Bpost, Colissimo eller endda PostLU for eksempel
Hvorfor tager min pakke så lang tid?
En fejlstavet, ufuldstændig eller forældet adresse - når adressen viser sig at være svær at finde, og kureren undlader at levere pakken til modtageren, vil et nyt leveringsforsøg først blive foretaget, efter at kunden har givet alle de nødvendige oplysninger
Hvordan anmoder jeg om en refusion?
Hvis du er inden for fristen fastsat af butikken, vil sidstnævnte være forpligtet til at tilbagebetale dig Hvis disse oplysninger ikke fremgår af din kvittering, skal du henvende dig til butikken og bede dem om deres refusionspolitik. er ikke en juridisk forpligtelse
Er det lovligt ikke at udstede refusion?
Hvis du har købt i en butik, og du ombestemmer dig, er forretningen ikke forpligtet til at refundere og kan frit fastsætte reglerne for returnering af varen, det vil sige, at han kan acceptere at tilbagebetale dig, men også pålægge en kredit note på dig
Er refusion obligatorisk?
Vær opmærksom på, at ingen lov forpligter butikken til at refundere dig, hvis det købte produkt ikke har en mangel. Denne type køb betragtes faktisk som en umiddelbar aftale mellem forretningen og køberen, der ikke kan gøres til genstand for en fortrydelse. endelig
Hvilke rettigheder har en køber?
Når du køber på et forhandlerwebsted, har du visse rettigheder: information, fortrydelse, returnering af varer og godtgørelse Forbrugerloven af 17. marts 2014 (Hamon-loven) har forstærket de juridiske bestemmelser, der gælder for kontrakter, der er underskrevet siden den 14. juni 2014
Hvordan får jeg en refusion i stedet for en kreditnota?
Dette tilbud udspringer af en handelspolitik og udgør strengt taget ikke en juridisk forpligtelse. Hvis du ønsker at få godtgørelse for produktet og ikke at få en kreditnota, vil dette kun være muligt, hvis butikkens handelspolitik tillader denne praksis.
Hvordan vender man sig imod en online salgsside?
For at gøre dette skal du først kontakte sælgeren Du kan også indgive en klage på RLL online platformen Hvis denne proces ikke lykkes, skal du klage til forbrugerformidleren. Endelig kan du som en sidste udvej anlægge sag ved domstolene
Er tilbagebetalingen ulovlig?
ALT relateret til refusion har været forbudt i +6 måneder på Nulled
Hvilken indgriben mod en online salgsside?
For at gøre dette skal du først kontakte sælgeren Du kan også indgive en klage på RLL online platformen Hvis denne proces ikke lykkes, skal du klage til forbrugerformidleren. Endelig kan du som en sidste udvej anlægge sag ved domstolene
Hvordan får man refusion fra en hjemmeside?
For at opnå dette skal du blot kontakte din bankrådgiver for at anmode om en "tilbageførsel" eller tilbageførsel på fransk
Hvem kan hjælpe køberen i tilfælde af en tvist?
Forbrugermægling er en udenretslig tvistbilæggelsesproces, hvorigennem en forbruger og en professionel forsøger at nå til enighed om i mindelighed at løse en tvist mellem dem ved hjælp af en tredjepart, kaldet en mediator. Denne service er gratis for forbrugeren