Comment voir si un téléphone portable est utilisé
Toutes les vérifications que l’on peut faire sur un smartphone pour voir s’il est usagé ou s’il est neuf
Lorsque nous achetons un téléphone neuf proposé sur Internet, nous devrons vérifier soigneusement qu’il n’a pas déjà été utilisé et mis en vente « comme neuf », en nous fiant à l’inattention des utilisateurs (qui, sauf dommages extérieurs évidents, peuvent ont du mal à reconnaître un produit neuf d’un produit d’occasion).
Pour éviter ce type d’arnaque, il suffit de suivre quelques étapes simples immédiatement après l’achat ou après l’arrivée du colis expédié : dans ce guide, nous avons rassemblé tous les étapes à suivre pour vérifier si un téléphone mobile est utilisé ou a été utilisé, même juste pour une fois. De cette façon, nous pourrons toujours savoir si le smartphone ou le simple téléphone portable que nous avons entre les mains a été vendu par un vendeur honnête ou si nous avons été victime d’une arnaque (puisque vendre des produits d’occasion comme neufs est un délit).
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Comment voir si un téléphone portable est utilisé
Bien qu’apparemment, il puisse sembler très difficile de réaliser le type de téléphone que nous avons entre nos mains, avec les vérifications suivantes, nous pourrons savoir avec certitude si notre téléphone portable a été utilisé avant de nous parvenir.
Vérifiez les informations sur le site de vente
Des sites comme Amazon et eBay précisent clairement la présence de produits vendus comme d’occasion ou reconditionnés (c’est-à-dire agencés pour apparaître comme neufs). Avant d’acheter un téléphone en ligne, nous devons vérifier soigneusement que le libellé est présent Neuf dans l’interface du site ou dans la description de l’objet.
Par exemple sur Amazon il suffit de cliquer sur le lien sur le mot Nouveau pour voir les prix du même produit vendu comme neuf (donc jamais utilisé).
Dans le même écran, nous pouvons choisir de filtrer les résultats avec tous les nouveaux produits ou d’afficher les produits vendus comme d’occasion ou remis à neuf, simplement en cochant la condition souhaitée dans la section État.
Sur eBay, en revanche, il faut bien vérifier la description du produit, surtout si nous participons à une vente aux enchères (les objets d’occasion sont rarement proposés à la vente. Achetez-le maintenant).
Si sur le terrain État le message apparaît Neuf, nous sommes sur le point d’acheter un téléphone qui n’a jamais été utilisé auparavant.
Évidemment cela ne protège pas complètement contre les arnaques (quelqu’un pourrait toujours essayer de vendre un téléphone d’occasion mais bien entretenu comme neuf), mais au moins on évitera de faire des chiffres désagréables comme « Je pensais que c’était neuf, à la place le vendeur a clairement écrit ça le téléphone Il a été utilisé ».
Rappelez-vous aussi que La garantie Amazon rembourse l’argent dépensé dans les deux ans.
Vérifiez l’apparence extérieure du téléphone
Après avoir reçu le téléphone, la première chose à vérifier est l’apparence extérieure de la boîte, des accessoires et du téléphone lui-même.
Une nouvelle boîte (non ouverte) doit avoir un sceau de sécurité des deux côtés, donc celui qui l’ouvre est vraiment le premier à « mettre la main dessus ». L’absence de scellés devrait nous faire échapper à la première sonnette d’alarme, encore plus évidente si les scellés sont présents et coupés ou déchirés (certains fabricants ne mettent pas de scellés externes donc le problème n’existe pas).
Le deuxième indice sur l’état du téléphone concerne les accessoires : ils doivent être présents dans la boîte avec le i
leurs joints et cales d’emballage : si l’on voit des fils en désordre ou brouillés, il y a un risque que les accessoires aient été remplacés par des produits de mauvaise qualité ou pire encore qu’ils ne fonctionnent pas.
Le dernier contrôle se fait sur le téléphone lui-même : tout juste sorti de la boîte pour la première fois, il devrait avoir des films de protection (dans certains cas avec une écriture descriptive du matériel du téléphone) des deux côtés et sur la caméra arrière, un signe clair que personne l’a touché. Même le simple retrait d’un seul film et son repositionnement « maladroit » peuvent être des indices sur un téléphone usagé.
Vérifiez l’IMEI
L’escroc pourrait très bien remettre en vente un téléphone parfait à tous égards, même lorsqu’il est utilisé. Dans ce cas, après avoir réussi les tests sur l’aspect extérieur, il faut effectuer un contrôle sur l’IMEI du téléphone, afin de vérifier s’il est déjà associé à un opérateur ou signalé comme volé/disparu.
Pour ce faire nous récupérons l’IMEI de notre téléphone dans la box ou directement depuis votre smartphone et entrez le code à 15 chiffres sur le site Web des plans de numérotation.
Après avoir entré le code dans le champ approprié, cliquez sur Analyser; nous recevrons diverses informations sur le téléphone, y compris un index graphique appelé IMEI évaluation de la validité. Si le curseur dans cet élément est dans le zone jaune ou rouge, cela signifie que le téléphone a certainement été utilisé et probablement que l’IMEI a déjà été signalé aux différents opérateurs, qui ont prévu le blocage préventif.
Dans ce cas, nous sommes confrontés à une arnaque avec un téléphone volé ou manquant: nous n’avons qu’à tout signaler aux carabiniers et à la police, afin que nous puissions commencer les enquêtes sur l’affaire.
Vérifiez la garantie
Si le contrôle IMEI est également réussi, le dernier test (déterminant) concerne la garantie. Si le téléphone est vendu comme neuf, il aura droit à une garantie légale de 2 ans. La garantie commence à partir du moment de l’achat, donc effectuer un contrôle de garantie nous donnera une certitude sur l’état du smartphone ou du téléphone choisi.
Afin de vérifier la garantie, nous récupérons l’IMEI et le numéro de série du téléphone (à partir de la boîte ou des informations sur le téléphone dans l’application Paramètres) et saisissez les numéros souhaités sur les sites suivants (selon le fabricant du téléphone) :
Si notre fabricant ne fait pas partie de ceux cités ci-dessus, nous lançons une recherche Google en tapant « contrôle de garantie
Conclusion
Puisque de nos jours « la confiance c’est bien mais pas la confiance c’est mieux », nous vous conseillons de vérifiez soigneusement votre nouveau téléphone ou smartphone de dernière génération lorsque nous effectuons l’achat sur un site e-commerce en ligne : en ne perdant que quelques minutes de votre temps vous pourrez immédiatement comprendre si vous avez acheté un produit 100% neuf ou si nous sommes confrontés à un produit d’occasion passé pour neuf (une arnaque donc).
Pour cette raison, lors de nos achats en ligne, nous vous conseillons de suivre attentivement les conseils décrits dans notre guide sur Comment acheter en ligne en toute sécurité et avec garantie, afin de réduire considérablement le risque de fraude.
Si par contre nous avons perdu notre smartphone et que nous voulons éviter qu’il soit revendu comme neuf (vous rendant complice d’une arnaque), nous vous recommandons de suivre les étapes décrites dans notre analyse approfondie. Smartphone perdu : toutes les choses à faire.
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