Si les commentaires sont inappropriés, abusifs ou ont été laissés après que tu aies été victime d’une escroquerie, signale-les nous :
- Appuie sur l’icône ( i ) sur le fil de discussion, puis sur Signaler .
- Choisis le membre qui a laissé un commentaire harcelant ou inapproprié et explique-nous la situation.
Ainsi, Comment évaluer un acheteur ? Plusieurs indicateurs peuvent être retenus pour le suivi des prestations, comme les coûts d’achats globaux (comparaison des consultations), la qualité (satisfaisante ou pas), les ruptures des approvisionnements (anticipation du facteur risque), le respect des délais, la satisfaction clients internes et externes, le …
Comment enlever un mauvais commentaire sur Vinted ? Nous ne pouvons pas supprimer ou modifier nos commentaires automatiques. En revanche, tu peux expliquer la situation à ton acheteur/vendeur. Ils peuvent accepter de modifier ou de supprimer l’évaluation que nous avons laissé à leur place.
Comment signaler une personne malhonnête sur Vinted ? Pour signaler une escroquerie, vous devez contacter Vinted, via leur support, en précisant bien votre pseudo Vinted, la description détaillée du problème, le pseudo Vinted de la personne avec qui il y a un litige et des preuves, si possible, de l’escroquerie (photos, messages…).
Comment signaler un article vendu sur Vinted ?
Le bouton Indiquer comme vendu est utilisé lorsque tu vends en dehors du système de paiement de Vinted. Cela signifie que l’acheteur et toi, devez vous mettre d’accord sur le mode de paiement et le mode d’envoi.
Cela dit, Comment porter plainte Vinted ? Si vous avez bien reçu un article mais qu’il s’avère non conforme à sa description ou sa photo, il faut en informer Vinted. Pour ce faire, il vous faudra, dans votre conversation avec le vendeur, cocher la case “Bien reçu” puis la case “J’ai un problème”.
Comment régler un litige Vinted ? Comment faire pour régler un litige sur Vinted ? Pour régler n’importe quel type de litige, vous devez informer l’équipe de service client de Vinted, et pour faire cela, accédez à la discussion avec le vendeur et cliquez sur l’option « j’ai un problème ».
Quand clôturer un litige Vinted ? Dès qu’une solution aura été trouvée, nos équipes (ou l’acheteur et le vendeur) pourront conclure ou annuler la transaction.
Comment annuler une vente sur Vinted quand on est vendeur ?
Comment annuler une transaction :
- Ouvre ta conversation avec l’autre membre.
- Appuie sur le ⓘ situé en haut à droite.
- Choisis Annuler la transaction et sélectionne la raison de l’ annulation dans la liste qui s’affiche, ou choisis Autre pour écrire la raison pertinente.
Comment enlever vendu sur Vinted ?
Comment supprimer un article vendu sur Vinted ?
Sur l’image au coin haut à droite, appuyez sur l’icône de trois traits. Ici, vous avez plus qu’un choix à faire. En effet, vous pouvez modifier, masquer, marquer comme vendu ou supprimer votre article mis en vente sur Vinted. Appuyez sur « Supprimer« .
Comment contacter Vinted par téléphone gratuitement ? Comment contacter client Vinted par téléphone ? Vinted ne mets à la disposition de ses utilisateurs aucun numéro de téléphone.
Qui paie les frais de retour Vinted ?
Notez que l’acheteur paie les frais de retour dans la majorité des cas (même s’ils dépassent rarement les 5 euros). Il n’y a pas de service de livraison imposé pour les retours, il faut simplement qu’un numéro de suivi soit disponible pour pouvoir l’entrer dans l’application.
Quand l’acheteur ne recupere pas son colis Vinted ?
Dans le cas où l’acheteur ne récupère pas le colis ne sera que le vendeur qui a commandé le temps dans l’emballage et l’expédition. Car si l’acheteur ne récupère pas son colis, la commande reviendra au vendeur ou au bureau du vendeur et le client pourra récupérer son argent.
Comment annuler une vente Vinted sans mauvaise évaluation ? D’un commun accord avec l’acheteur
Si vraiment tu n’as pas d’autre choix que d’annuler une vente, entre en contact avec ton acheteur et explique-lui les raisons de ton choix. Peut-être trouverez-vous un accord, ou l’acheteur repassera finalement commande avec les conditions que tu lui aura indiquées.
Comment suspendre une transaction sur Vinted ? Centre d’aide
- Une commande est généralement suspendue par l’acheteur ou par nos équipes s’il y a un problème avec l’article.
- Nous t’encourageons également à contacter l’acheteur/le vendeur. …
- Nous ne pouvons pas conclure la transaction tant que le litige n’est pas résolu.
Comment se faire rembourser et garder l’article Vinted ?
Conserver l’article : dans ta conversation avec le vendeur, appuie sur Voir les détails du litige, puis sur Clôturer le litige afin de conclure la transaction et de transférer ton paiement au vendeur. Retourner l’article : tu peux convenir avec le vendeur du retour de l’article et demander ensuite un remboursement.
Comment supprimer plusieurs message sur Vinted ? Pour effacer une conversation de groupe :
Sous l’onglet Conversations, recherchez la conversation de groupe. Pour effacer la conversation : Sur un appareil mobile: Appuyez longuement sur la conversation de groupe, puis sélectionnez Effacer la conversation.
Comment supprimer une annonce ?
Supprimer votre annonce
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Dans le menu des pages sur la gauche, cliquez sur Annonces et extensions.
- Cochez la case située à côté de l’ annonce à supprimer .
- En haut du tableau des statistiques des annonces, cliquez sur le menu déroulant Modifier.
- Sélectionnez Supprimer .
Comment recuperer un compte Vinted bloqué ? Si ton compte a été bloqué pour des raisons de sécurité, contacte-nous et nous te viendrons en aide. Tu peux nous contacter en appuyant sur le bouton Contacte le support ci-dessous. Pour débloquer ton compte, nous te demanderons une preuve que tu es bien le/la propriétaire du compte.
Comment débloquer son compte Vinted ?
Et voici le processus à suivre pour débloquer votre compte Vinted .
- 1 : Supprimez votre ancien compte . …
- 2 : Demandez à un proche de mettre ses coordonnées. …
- 3 : Changez votre numéro de téléphone. …
- 4 : Modifiez votre adresse IP. …
- 5 : Indiquez un changement d’adresse postale. …
- 6 : Créez une nouvelle adresse e-mail.
Pourquoi mon compte Vinted est bloqué ? Ton compte peut être bloqué provisoirement si :
Tu adoptes un comportement insultant à l’égard des membres ou de notre équipe, ou envoies des spams sur le forum. Tu vends des contrefaçons, c’est-à-dire des répliques fausses ou non autorisées de produits originaux.
Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ?
Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.
Comment ne pas payer les frais de port retour Vinted ? Comment éviter de payer les frais de port sur Vinted ?
- 1 Ne pas payer de frais de port sur Vinted : utiliser la géolocalisation.
- 2 Ne pas payer de frais de port sur Vinted : activer l’option « échange »
- 3 Réduire les frais de port sur Vinted : acheter en lot.
Comment retourner un article Vinted sans frais ?
Centre d’aide
- Appuie sur « J’ai un problème » dans ta conversation avec le vendeur dans les 2 jours suivant la livraison de l’ article .
- Envoie une preuve au vendeur. Le paiement sera alors suspendu jusqu’à ce que le litige soit résolu. …
- Essaie de trouver une solution avec le vendeur.
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