Comment réparer Snapchat qui ne charge pas les snaps ? [Guide]

Comment réparer Snapchat qui ne charge pas les snaps ? [Guide]

Bien qu’il y ait eu une plainte par certains des utilisateurs qui Snapchat ne charge pas les Snaps, Snapchat est l’une des applications de réseautage social les plus à la mode téléchargées par la génération Y. C’est l’une des applications les plus populaires pour partager des photos et des vidéos en un clin d’œil avec vos amis et votre famille.

La fonctionnalité la plus recherchée qui attire de nombreux utilisateurs, toute histoire ou cliché disparaîtra une fois que le destinataire aura ouvert le fichier. Initialement, cette fonctionnalité n’était implémentée que par Snapchat, mais à un stade ultérieur, d’autres applications commencent également à utiliser cette fonctionnalité, mais cela n’a pas réduit la popularité de l’application, car il existe plusieurs autres fonctionnalités qui rendent Snapchat unique et facile à utiliser. et les gens adorent ça.

Selon certains utilisateurs, lorsqu’ils utilisent la caméra Snapchat, ils appuient sur les clichés mais voient le seul écran noir sans message d’erreur, et peu importe combien de temps ils laissent la vidéo à charger, elle ne se charge tout simplement pas. Certains utilisateurs ont également déclaré qu’ils venaient de voir une image d’aperçu grise, peu importe à quel point ils essayaient de charger le snap dans l’application.

Corrections pour que Snapchat ne charge pas les Snaps

Comme ce problème est couramment rencontré sur toutes les plates-formes, à savoir les téléphones mobiles Apple iOS, Google Android et Microsoft, voici les solutions qui peuvent être mises en œuvre pour résoudre le problème.

Redémarrer le téléphone portable

L’un des moyens de base pour résoudre tout problème lié à une application est de redémarrer votre téléphone mobile. S’il s’agit d’une erreur mineure, telle que l’application n’est pas chargée correctement, dans la plupart des cas, cette solution fonctionne. Par conséquent, essayez de redémarrer complètement votre téléphone ; cela pourrait résoudre le problème de chargement de l’application. Voici la méthode pour le redémarrage complet de vos mobiles en fonction de la plateforme sur laquelle il fonctionne.

• Pour les utilisateurs d’Android, appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume jusqu’à ce qu’ils voient l’écran suivant. Suivez les instructions et redémarrez votre téléphone.
• Pour les utilisateurs d’iOS, appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Vider le cache de Snapchat

À partir du moment où vous téléchargez l’application Snapchat et commencez à l’utiliser, vous téléchargez de nombreux types de données et de fichiers multimédias sur votre téléphone ; et lorsque l’un de ces fichiers n’est pas téléchargé correctement, l’application ne fonctionne pas correctement et peut ne pas autoriser le chargement des Snaps.

Il est donc conseillé de vider régulièrement le cache des applications téléchargées sur votre téléphone, ce qui est possible dans les téléphones à plate-forme Android. Voici la méthode par laquelle vous pouvez vider le cache.

• Sur un appareil Android, ouvrez Paramètres >> Applications >> Snapchat >> Stockage et appuyez sur « Vider le cache”.
• Ou vous pouvez ouvrir Snapchat >> Paramètres >> Vider le cache pour supprimer les données mises en cache dans l’application.

Même si cela ne prend pas longtemps ou ne provoque aucune perte de données, supprimez simplement tous les fichiers de cache pour que l’application soit obligée de se synchroniser avec les serveurs Snapchat.

Effacer la conversation de l’application

Si vous ne parvenez pas à charger un instantané ou des histoires d’un utilisateur spécifique, essayez de supprimer la conversation.

Dans les paramètres de Snapchat, allez dans Opérations du compte, une option sera disponible, c’est-à-dire « Effacer la conversation ». Dans cette option, choisissez la personne dont vous devez supprimer la conversation. Mais rappelez-vous, cette option supprimera tous les snaps reçus et envoyés dans la conversation.

Vérifiez la connexion réseau et le serveur Snapchat

Il est également possible que l’erreur soit due à un mauvais fonctionnement du WiFi ou à une connexion Internet instable au réseau mobile. Donc, si vous rencontrez le problème lors de l’utilisation du WiFi, passez à un réseau mobile ou vice versa. Il existe une autre option où vous pouvez modifier le DNS Les paramètres. Cette astuce a aidé certains utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous les étapes mentionnées pour modifier les paramètres DNS.

• Aller au Wi-Fi Paramètres >> Modifier le réseau >> Paramètres avancés >> Changer les paramètres IP en statique.
• Changez maintenant DNS1 et DNS2 en 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans une position respective, qui est Google DNS.

Vérifiez l’autorisation activée pour l’application

Si la connexion réseau est robuste et fonctionne correctement pour d’autres applications, il est possible que Snapchat ne dispose pas des autorisations appropriées pour fonctionner. L’autorisation nécessaire comprend le stockage, l’emplacement et autres. Il existe un moyen simple de vérifier les autorisations de l’application, et la même chose est expliquée ci-dessous :

• Accédez aux paramètres de Snapchat >> Appuyez sur Autorisation >> Activez l’autorisation manquante.

Réinstaller l’application ou mettre à jour l’application

Parfois, ne pas utiliser la dernière version de l’application Snapchat peut également entraîner le problème du snap ne se chargeant pas dans l’application.

• Ouvrez le Play Store ou l’Apple Store en fonction du type de téléphone mobile que vous utilisez, recherchez l’application Snapchat.
• Vérifiez dans le magasin si la mise à jour de l’application est disponible ou non.
• Si la mise à jour est disponible, mettez à jour Snapchat vers la dernière version. Une fois l’application mise à jour, essayez de recharger le snap ou la story, cela devrait généralement fonctionner.

Rajouter l’ami

Semblable à la solution mentionnée ci-dessus pour effacer la conversion, vous pouvez essayer de rajouter votre ami, mais cela supprimera tous les clichés envoyés et reçus avec cet ami en particulier. La méthodologie pour supprimer l’ami concerné de votre liste d’amis est mentionnée ci-dessous

• Aller à Snapchat >> Appuyez sur votre profil >> Mes amis, Supprimez le nom de l’ami concerné de la liste. Ensuite, vous pouvez le/la rajouter.

Derniers mots

Les solutions mentionnées ci-dessus font partie des méthodes couramment utilisées pour résoudre le problème « Snapchat ne charge pas les Snaps ».

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