Comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat sans e-mail ni numéro de téléphone
Vous avez oublié votre mot de passe Snapchat et vous souhaitez le réinitialiser ?
La réinitialisation de votre mot de passe Snapchat est simple, il vous suffit de fournir votre e-mail ou numéro de téléphone existant.
Vous recevrez alors un mail ou un message avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Cependant, si vous oublié les deux votre email et votre numéro de téléphone (ou vous n’y avez pas accès), réinitialiser votre mot de passe Snapchat est difficile.
Comme vous avez oublié votre e-mail et votre numéro de téléphone, vous ne pourrez pas remplir la case « Mot de passe oublié ? » former.
Par conséquent, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe.
Alors, comment contourner cela?
Dans ce guide, vous apprendrez à réinitialiser votre mot de passe Snapchat si vous avez oublié votre e-mail et votre numéro de téléphone en 3 étapes faciles.
- Comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat sans e-mail ni numéro de téléphone
- Comment réinitialiser mon mot de passe Snapchat ?
- Que faire si vous avez oublié votre mot de passe et votre e-mail Snapchat ?
- Comment récupérer mon Snapchat si je n’ai pas le même numéro ?
Comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat sans e-mail ni numéro de téléphone
Pour réinitialiser votre mot de passe Snapchat sans e-mail ni numéro de téléphone, vous devez contacter l’assistance Snapchat pour obtenir de l’aide.
Accédez à l’assistance Snapchat sur un navigateur, sélectionnez « Nous contacter », « Mon identifiant de compte », « J’ai oublié mon mot de passe », « Oui », remplissez le formulaire et sélectionnez « Envoyer » respectivement.
Après avoir envoyé le formulaire, attendez un à trois jours ouvrables pour que l’équipe d’assistance réponde.
Le message « Réinitialiser votre mot de passe ? » le lien ne fonctionne que si vous connaissez votre e-mail ou votre numéro de téléphone.
Si vous avez oublié les deux, votre meilleur pari est de contacter l’assistance Snapchat pour obtenir de l’aide, car vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe sur l’application elle-même.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape sur la façon dont vous pouvez le faire.
Étape 1 : Accédez à l’assistance Snapchat sur un navigateur et sélectionnez « Nous contacter »
Aller à support.snapchat.com > sélectionnez « Nous contacter ».
Tout d’abord, vous devez accéder au support Snapchat sur un navigateur afin de les contacter.
Selon Snapchat, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe si vous ne connaissez pas votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
De même, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe si vous n’avez pas accès à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone lié à votre compte Snapchat.
Cependant, ils pourront peut-être vous aider si vous les contactez directement via leur site Web d’assistance, il n’y a donc aucun mal à essayer.
Pour commencer, rendez-vous sur support.snapchat.com sur Chrome/Safari sur votre appareil mobile.
Une fois que vous êtes sur le site Web, vous verrez plusieurs sujets parmi lesquels vous pouvez choisir.
Sous les sujets, il y aura un bouton orange qui dit « Contactez-nous ».
Le bouton contactez-nous vous permet de contacter directement Snapchat.
Sélectionnez « Nous contacter » pour procéder au formulaire de contact.
Vous avez accédé avec succès au formulaire de contact de Snapchat.
Dans les prochaines étapes, vous apprendrez comment remplir le formulaire (via les options appropriées à sélectionner).
Étape n°2 : sélectionnez « Mon compte » et « J’ai oublié mon mot de passe »
Contactez-nous > En quoi pouvons-nous vous aider ? > Connexion à mon compte > Oh non ! Dites-nous en plus… > J’ai oublié mon mot de passe.
Après avoir sélectionné le bouton « Nous contacter » à l’étape précédente, vous arriverez sur une page de contact.
Sur la page de contact, vous verrez plusieurs questions ainsi que plusieurs options.
La première question à laquelle vous devez répondre est « En quoi pouvons-nous vous aider ? »
Sous « En quoi pouvons-nous vous aider ? », sélectionnez la première option qui dit « Mon compte est connecté ».
Cette option est destinée aux problèmes de connexion au compte : connexion à votre compte, réinitialisation de votre mot de passe, etc.
La deuxième question à laquelle vous devez répondre est : « Oh non ! Dis nous en plus… ».
Sous « Oh non ! Dites-nous en plus… », sélectionnez la première option qui dit « J’ai oublié mon mot de passe ».
Vous pouvez également sélectionner l’option « Je ne peux pas vérifier mon e-mail ou mon numéro de téléphone mobile ».
Vous avez rempli avec succès la première partie du formulaire (choix multiples).
Dans la dernière étape, vous devrez remplir le reste du formulaire et soumettez-le au support Snapchat.
Étape n°3 : Sélectionnez « Oui » et remplissez le formulaire
Oui > Nom d’utilisateur > E-mail > Numéro de mobile > Quelles informations devons-nous savoir > CAPTCHA > Envoyer.
Une fois que vous avez sélectionné les options pour les deux premières questions du formulaire de contact, vous devez faire défiler vers le bas.
Faites défiler la deuxième question et vous verrez quelques boutons : oui et non.
Sélectionnez le bouton « oui » afin de compléter le reste du formulaire.
Après avoir sélectionné le bouton « Oui », vous devez remplir d’autres champs.
Tout d’abord, entrez votre nom d’utilisateur Snapchat sans aucun espace.
Suivant, entrez l’adresse e-mail qui est associé à votre compte Snapchat.
Si vous avez oublié l’e-mail associé à votre compte Snapchat, saisissez l’une de vos adresses e-mail.
Troisièmement, entrez votre numéro de téléphone avec votre code pays (par exemple +1-202-555-0192).
Si vous ne connaissez pas votre code pays, allez sur Google et recherchez votre pays + code pays.
Enfin, dans le champ « Quelles informations devons-nous savoir », dites à Snapchat que vous avez oublié l’e-mail et le numéro de téléphone associés à votre compte Snapchat.
Ensuite, remplissez le CAPTCHA et appuyez sur le bouton « Envoyer » pour envoyer le formulaire à Snapchat.
Après avoir envoyé le formulaire, attendez un à trois jours ouvrables pour que le support Snapchat réponde, et ils vous fourniront des informations sur vos prochaines étapes.
Comment réinitialiser mon mot de passe Snapchat ?
Pour réinitialiser votre mot de passe Snapchat, vous devez ouvrir Snapchat et appuyer sur « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion.
Après cela, vérifiez votre compte soit en sélectionnant le « par téléphone » ou « par e-mail » option.
Si vous avez sélectionné l’option « via téléphone », saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte Snapchat.
D’un autre côté, si vous avez sélectionné l’option « par e-mail », saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte Snapchat.
Snapchat vous enverra alors un lien où vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Snapchat.
Enfin, entrez votre nouveau mot de passe Snapchat pour vous connecter à votre compte.
Que faire si vous avez oublié votre mot de passe et votre e-mail Snapchat ?
Si vous avez oublié votre mot de passe et votre e-mail Snapchat, votre meilleur pari est de contacter le support Snapchat pour obtenir de l’aide.
Vous pouvez le faire en vous rendant sur le Site Web d’assistance Snapchat et en sélectionnant le bouton « Nous contacter ».
Après avoir sélectionné le bouton « Nous contacter », remplissez le formulaire et envoyez-le-leur.
Enfin, attendez un à trois jours ouvrables pour la réponse de l’assistance Snapchat.
Comment récupérer mon Snapchat si je n’ai pas le même numéro ?
Si vous n’avez pas le même numéro, vous pouvez utiliser votre Code de récupération pour récupérer votre compte Snapchat.
Cependant, vous devez avoir activé authentification à deux facteurs précédemment dans votre compte.
Sinon, vous devez contacter directement le support Snapchat en vous rendant sur support.snapchat.com.
Conclusion
La réinitialisation de votre mot de passe Snapchat est un défi si vous ne connaissez pas votre adresse e-mail ou le numéro de téléphone qui lui est associé.
Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe Snapchat, la seule option qui vous reste est de créer un nouveau compte Snapchat.
Surtout, assurez-vous de notez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour créer ce compte Snapchat.
Sinon, vous devrez recréer un nouveau compte si vous les avez oubliés.
Vous devrez également ajouter tous vos amis sur Snapchat, ce qui est très frustrant, mais c’est la seule solution de contournement.
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Lim Comment Wei est le fondateur de Followchain. Ne hésitez pas à suivez-le sur Instagram.
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