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Comment annuler l’abonnement à l’application sur Android et iPhone / iPad

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Comment annuler l’abonnement à l’application sur Android et iPhone / iPad

Comment se désinscrire d’un abonnement smartphone à un jeu, une application ou un magazine

Les stores Apple et Android proposent non seulement des téléchargements gratuits d’applications ou le simple achat en un clic d’applications payantes, mais vous permettent également de gérer des applications disponibles via un abonnement mensuel (pour une ou plusieurs fonctionnalités) ou de payer des abonnements pour des livres, des magazines et journaux distribués via le même Store, afin de pouvoir payer simplement et immédiatement avec les circuits de paiement fournis par les mêmes sociétés (Apple Pay et Google Pay).
Nous avons également profité de cette opportunité mais maintenant nous ne savons pas comment résilier un abonnement souscrit précédemment pour une application, pour un magazine ou pour un journal ?
Pas de peur : dans ce guide complet, nous vous montrerons comment afficher et annuler tous les abonnements actifs sur les magasins Android et iPhone, afin d’économiser de l’argent à dépenser uniquement sur des applications d’achat ponctuel ou pour des livres.

LIRE AUSSI : Comment demander des remboursements sur l’App Store

Comment annuler les abonnements des smartphones et tablettes

Quel que soit le type d’abonnement souscrit, nous aurons toujours un contrôle maximal sur sa durée et sa désactivation : si l’abonnement n’est plus utile ou si nous voulons affecter cet argent à autre chose, nous pouvons le faire rapidement en quelques clics sur l’écran.
Par souci d’exhaustivité, nous allons vous montrer comment désactiver les abonnements aux applications et autres contenus multimédias même à partir d’un PC, en accédant aux paramètres du compte depuis un navigateur Web.

Comment annuler des abonnements sur Android

Pour désactiver les abonnements aux applications et autres services compatibles sur un smartphone ou une tablette Android, ouvrez l’application Google Play Store, appuyez sur l’icône avec les trois lignes horizontales en haut à gauche et accédez au menu Abonnements.

Si nous avons des abonnements actifs, ils apparaîtront sur cet écran ; dès que l’on identifie l’abonnement à désactiver, on appuie dessus, puis on appuie sur Annuler l’abonnement et, dans l’écran de confirmation, nous indiquons une raison valable (également générique comme par exemple le coût élevé, les problèmes techniques, etc.). Une fois la motivation fournie, nous cliquons sur continue et enfin nous pourrons supprimer l’abonnement en appuyant sur le bouton Annuler l’abonnement.

Certains abonnements resteront valables jusqu’à leur date d’expiration naturelle tandis que d’autres abonnements seront immédiatement résiliés : ce comportement est à la discrétion du développeur ou de la société fournissant l’application ou le service d’abonnement.

Comment annuler les abonnements de l’iPhone et de l’iPad

Si nous avons un iPhone ou un iPad, nous pouvons interrompre les abonnements en appuyant surMagasin d’applications, en appuyant sur l’image de notre compte Apple en haut à droite puis sur l’article Abonnements.

Un nouvel écran s’ouvrira où tous les abonnements actifs sur notre compte seront répertoriés. Identifié celui à désactiver, appuyez sur son nom et appuyez sur l’élément Annuler l’abonnement en bas de la page et cliquez sur le bouton Confirmation dans la boite Confirmer l’annulation. Nous aurons ainsi rapidement désactivé l’abonnement qui n’est plus nécessaire ou indésirable.

Même sur iOS et iPadOS, les abonnements résiduels suivront des destins différents en fonction des choix du développeur : pour la plupart des abonnements annulés, le changement sera instantané, tandis que pour certains abonnements, nous pourrons utiliser le service jusqu’à la date d’expiration naturelle.

Comment annuler les abonnements PC

En accédant aux comptes Google et Apple depuis un PC, nous pourrons gérer les abonnements sans déranger le smartphone ou la tablette, de manière à intervenir sur eux pendant que nous travaillons ou pendant que nous utilisons l’ordinateur pour étudier.

Pour désactiver les abonnements Android depuis un ordinateur, ouvrez le site Google Play Store, appuyez sur le bouton en haut à droite Se connecter et entrez les informations d’identification du compte Google configurées sur Android. Une fois connecté, appuyez sur le côté gauche de l’article Mes abonnements, vous pouvez ainsi accéder à la fenêtre récapitulative des abonnements actifs.

La procédure est désormais très similaire à celle vue depuis un mobile : cliquez sur l’abonnement à désactiver, appuyez sur l’article Faire en sorte et puis sur Annuler l’abonnement, en confirmant si nécessaire. Alternativement, la voix peut également être disponible Suspendre l’abonnement, qui permet de mettre l’abonnement en « stand-by » pour de futurs paiements mais de pouvoir le restaurer ultérieurement (en conservant le prix d’abonnement actuel, ce qui est très utile pour les services de streaming compatibles).

Pour désactiver les abonnements actifs sur les comptes Apple, nous devrons installer iTunes sur notre ordinateur avec Windows 10 ; une fois téléchargé ouvrons-le, appuyez sur Compte, puis sur la voix Voir mon compte et entrez les informations d’identification pour accéder à l’identifiant Apple utilisé sur l’iPhone ou l’iPad.

Dans la nouvelle fenêtre qui apparaîtra, faites défiler vers le bas pour trouver l’élément Abonnements, cliquez sur à côté de Faire en sorte, puis sur le bouton Éditer à côté de l’abonnement à désactiver et valider en appuyant sur la rubrique Annuler l’abonnement.

Conclusion

La gestion des abonnements sur les stores Apple et Google est relativement simple, il suffit de connaître les menus à ouvrir pour pouvoir visualiser et éventuellement désactiver les abonnements que l’on ne souhaite plus conserver ou payer. En plus du smartphone et de la tablette, on peut aussi agir depuis un PC avec Windows 10, en utilisant le site dédié (pour les abonnements Android) ou l’application iTunes (dans le cas des abonnements Apple).
Sans oublier, alors, le guide pour annuler les abonnements premium des compagnies de téléphone telles que MobilePay.

Si nous ne savons pas quelles applications payantes acheter, lisez simplement notre article Top 10 des applications Android payantes qui valent la peine d’être achetées.
On ne sait pas si l’appli choisie est payante ou non ? Nous pouvons dissiper nos doutes en lisant le guide Comment savoir si une application est gratuite ou payante.
Voulons-nous télécharger des applications payantes gratuitement ? Des moyens légaux de le faire existent et nous en avons parlé dans notre guide de Comment télécharger gratuitement des applications payantes (Android et iPhone).

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