Codes d’erreur et solutions du gestionnaire de périphériques Windows 10
Liste des codes avec description et solution pour chaque erreur pouvant survenir lorsqu’un périphérique matériel informatique ne fonctionne pas
Sous Windows 10, chaque partie de l’ordinateur (clavier, souris, carte mère, processeur, mémoire, etc.) génère un code d’état dans le Gestionnaire de périphériques, qui indique si le matériel est opérationnel ou a des problèmes. S’il y a des problèmes avec un matériel particulier, c’est-à-dire avec une partie du PC, dans l’écran du gestionnaire de périphériques Windows 10, cela sera identifié par un point d’exclamation jaune ou même par un « X » rouge ou une flèche vers le bas.
Bien que ce type de problème soit généralement lié à des défauts des pièces elles-mêmes ou des ports de connexion, il se peut également que l’erreur soit due à un pilote erroné ou obsolète ou à une incompatibilité de cette pièce avec le reste de l’ordinateur.
Pour identifier correctement de quel problème il s’agit, chaque fois qu’un problème avec un jaune ou une erreur grave avec un X rouge est mis en évidence dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez lire le code numérique attribué par le système et le rechercher dans cet article pour trouver la solution.
Dans ce guide, nous voyons alors les codes d’erreur du matériel et des appareils en les regroupant selon la solution (afin de les rendre plus faciles à comprendre que ce qui est écrit par le guide officiel de Microsoft qui reste un peu cryptique).
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Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez les codes d’erreur
Tout d’abord, pour voir ce qui se passe sur l’ordinateur en cas de problème, vous devez ouvrir le gestionnaire de périphériques, qui dans Windows 10 peut être facilement trouvé en appuyant sur le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer ou en effectuant une recherche.
Depuis le Gestionnaire de périphériques, qui est une liste de tous les périphériques matériels internes et externes qui composent l’ordinateur, il est possible de rechercher la partie qui ne fonctionne pas (par exemple l’imprimante ou la clé USB ou la souris), cliquez sur dessus avec le bouton droit de la souris puis allez à Biens.
En allant dans l’onglet Général, dans le « Statut du périphérique« , le code d’erreur est écrit si cela ne fonctionne pas. Si tout se passe bien cependant, il sera écrit sous forme d’état : L’appareil fonctionne correctement
Par exemple, si vous voyez écrit « code d’erreur 22 « , cela signifie que l’appareil a été désactivé ou arrêté en raison de cette erreur.
Codes d’erreur matérielle Windows 10
Ci-dessous, nous voyons une liste avec les codes d’erreur les plus courants, regroupés par solution pour les résoudre.
Erreurs résolues en mettant à jour le pilote de périphérique
La liste suivante comprend les codes d’erreur qui sont possibles résoudre en mettant à jour le package de pilote de périphérique auxquels ils se réfèrent.
- Code 1: L’appareil n’est pas configuré correctement.
- Code 3: Le pilote de ce périphérique peut être endommagé.
- Code 10: L’appareil n’a pas pu être démarré. Essayez de mettre à jour les pilotes de cet appareil.
- Code 18: réinstallez les pilotes de ce périphérique.
- Code 24: Le périphérique n’existe pas, fonctionne mal ou n’a pas tous les pilotes installés. (Ce message indique qu’il y a une erreur matérielle ou un problème avec le pilote).
- Code 28: Les pilotes de périphérique ne sont pas installés.
- Code 31: Le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique.
- Code 32: Un pilote (service) pour ce périphérique a été désactivé. Un autre pilote peut fournir cette fonctionnalité. (Ce message indique que la clé de registre pour démarrer le pilote est configurée comme désactivée).
- Code 37: échec de l’initialisation du pilote de périphérique pour ce matériel.
- Code 39: Le pilote de périphérique pour ce matériel n’a pas pu être chargé. Le pilote peut être endommagé ou manquant.
- Code 40: Le matériel n’est pas accessible car les informations de clé de service dans le Registre sont manquantes ou incorrectement enregistrées.
- Code 41: Chargement du pilote de périphérique pour le matériel terminé mais le périphérique matériel est introuvable (Ce problème se produit généralement lorsque vous installez un périphérique qui n’est pas plug and play et que le système ne peut pas le trouver).
- Code 43: L’appareil a signalé un problème et a été interrompu (c’est l’un des problèmes les plus fréquents, voir aussi : Solutions aux erreurs sur les ports USB et les lecteurs flash qui ne sont pas reconnus ou ne peuvent pas être utilisés)
- Code 48: Le démarrage du logiciel de l’appareil a été bloqué en raison de problèmes avec Windows. Contactez le fournisseur de matériel pour un nouveau pilote.
- Code 50: Impossible d’appliquer toutes les propriétés de l’appareil. Les propriétés de l’appareil peuvent inclure des informations décrivant les capacités et les paramètres de l’appareil (tels que les paramètres de sécurité). Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinstaller cet appareil. Cependant, il est recommandé de contacter le fabricant du matériel pour un nouveau pilote.
- Code 52: Impossible de vérifier la signature numérique des pilotes requis pour le périphérique. Une récente modification matérielle ou logicielle peut avoir installé un fichier qui a été mal signé ou corrompu, ou qui peut être un logiciel malveillant provenant d’une source inconnue.
Si vous voyez l’une des erreurs décrites ci-dessus, la réinstallation du pilote peut résoudre le problème.
Pour réinstaller un pilote de périphérique, accédez au Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique avec l’erreur, puis cliquez sur Désinstaller. Redémarrez ensuite votre ordinateur et Windows 10 devrait détecter et installer automatiquement le dernier pilote.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’utiliser un programme pour mettre à jour les pilotes automatiquement ou Google pour télécharger le pilote à partir du site Web du fabricant.
Codes d’erreur résolus en redémarrant l’ordinateur
Les erreurs suivantes sont plutôt faciles à réparez-le simplement en redémarrant l’ordinateur.
- Code 14: Pour que l’appareil fonctionne correctement, vous devez redémarrer votre ordinateur.
- Code 21: Windows supprimera ce périphérique
- Code 38: Le pilote de périphérique pour ce matériel n’a pas pu être chargé car une instance précédente du pilote de périphérique est toujours en mémoire.
- Code 42: Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel car un périphérique en double existe déjà en cours d’exécution sur le système. (Ce message indique qu’il existe un sous-processus en double provoquant une erreur de bus.)
- Code 44: le périphérique matériel a été arrêté par une application ou un service.
- Code 54: erreur de l’appareil. L’appareil sera réinitialisé. Si l’appareil ne redémarre jamais en raison d’une erreur, il sera bloqué dans cet état et le système devra être redémarré.
Codes d’erreur qui peuvent être ignorés
Les codes d’erreur suivants se rapportent au fait que l’appareil n’est pas connecté.
- Code 45: Actuellement, le périphérique matériel n’est pas connecté à l’ordinateur. Pour résoudre ce problème, reconnectez ce périphérique matériel à l’ordinateur.
- Code 46: Windows ne peut pas accéder à ce périphérique matériel car le système d’exploitation est en cours d’arrêt. Le périphérique matériel devrait fonctionner correctement la prochaine fois que vous démarrerez votre ordinateur.
- Code 51: cet appareil est actuellement en attente sur un autre appareil ou ensemble d’appareils. (Windows 10 n’a pas de résolution pour ce problème.)
Cet avertissement indique uniquement que l’appareil a été déconnecté.
Codes d’erreur nécessitant une intervention BIOS / UEFI.
Ces erreurs peuvent vous amener à modifier certains paramètres du BIOS.
- Code 29: L’appareil est désactivé car le firmware de l’appareil ne lui a pas fourni les ressources nécessaires.
- Code 33: Windows ne peut pas déterminer les ressources dont le périphérique a besoin.
- Code 35: Le micrologiciel du système de votre ordinateur n’inclut pas suffisamment d’informations pour configurer et utiliser correctement cet appareil. Pour utiliser cet appareil, contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir une mise à jour du micrologiciel ou du BIOS.
- Code 36: Le périphérique demande une interruption PCI mais est configuré pour une interruption ISA (ou vice versa). Utilisez le programme de configuration du système de votre ordinateur pour reconfigurer l’interruption pour ce périphérique. (Ce message indique que la traduction de la demande d’interruption système (IRQ) a échoué.)
La solution à ces erreurs consiste à activer le périphérique dans le BIOS ou l’UEFI.
Reportez-vous à un autre guide pour savoir comment entrer dans le BIOS sous Windows 10.
Une fois les étapes terminées, pour l’erreur 29, activez l’appareil dans l’interface du micrologiciel. Si le code est 36, modifiez les paramètres IRQ pour résoudre le conflit (le cas échéant).
Pour les erreurs 33 et 35, consultez le site Web du fabricant de la carte mère pour mettre à jour le BIOS UEFI
Gardez à l’esprit que modifier le BIOS et également le mettre à jour est une opération délicate qui peut compromettre le fonctionnement de l’ordinateur, il serait donc préférable de rechercher sur Internet la solution précise et de la faire faire par un expert.
Codes d’erreur nécessitant des instructions spécifiques
Les codes d’erreur suivants ont des modes de résolution différents et spécifiques, pas toujours facile à mettre en œuvre.
- Code 9: Le matériel ne peut pas être identifié car il n’a pas de numéro d’identification matériel valide. Pour obtenir de l’aide, contactez le fabricant du matériel.
- Code 12: ressources insuffisantes pour l’appareil. Si vous souhaitez utiliser cet appareil, vous devrez désactiver l’un des autres appareils de ce système. (essayez d’utiliser le résolveur de problèmes Windows 10)
- Code 16: Impossible d’identifier toutes les ressources utilisées par l’appareil. Pour spécifier des ressources supplémentaires pour cet appareil, cliquez sur l’onglet Ressources et remplissez les paramètres manquants. Consultez la documentation de votre matériel pour savoir quels paramètres utiliser. (essayez de réinstaller le pilote ou allez dans Propriétés et attribuez des ressources dans l’onglet Ressources).
- Code 19: Impossible de démarrer le périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou corrompues (essayez de désinstaller le pilote et de le réinstaller à partir de zéro).
- Code 22: L’appareil est désactivé (clic droit sur l’appareil dans le Gestionnaire de périphériques pour trouver l’option Activer l’appareil).
- Code 34: Windows ne peut pas déterminer les paramètres de l’appareil. Reportez-vous à la documentation fournie avec cet appareil et utilisez l’onglet Ressources pour définir la configuration. (essayez de retélécharger et de réinstaller le pilote fourni par le fabricant).
- Code 47: Le périphérique matériel ne peut pas être utilisé car il a été préparé pour un retrait en toute sécurité, mais il n’a pas été supprimé de l’ordinateur. Pour résoudre ce problème, déconnectez le périphérique de l’ordinateur, puis reconnectez-le. (suffisamment clair).
- Code 49: impossible de démarrer de nouveaux périphériques matériels car la ruche système est trop volumineuse (dépasse la limite de taille du registre). (pour réparer, essayez de supprimer les périphériques cachés)
- Code 53: Ce périphérique est réservé à l’utilisation du débogueur du noyau Windows pendant la durée de cette session de démarrage (pour corriger, essayez de désactiver le débogage du noyau Windows en exécutant la commande bcdedit / débogage désactivé dans l’invite de commande)
A LIRE AUSSI : Identifier les périphériques inconnus sur les PC Windows 10, 7 et 8
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